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第二節 供應鏈的特征與管理
一、供應鏈的概念
(一)圍繞核心企業
(二)具有整體功能的網鏈結構模式
(三)實現高品質產品或服務快速響應用戶需求目標的基礎
二、供應鏈的特征(4個特征)
(一)復雜性
(二)動態性
(三)面向用戶需求
(四)交叉性
三、供應鏈管理
(一)概念
1. 把對成本有影響、在產品滿足顧客需求的過程中起作用的任一方都考慮在內,從供應商和制造工廠經過倉庫和配送中心到零售商和商店
2. 目的在于追求效率和整個系統費用的有效性,使系統總成本達到最小
3. 包括公司多個層次的活動
(二)內容及目標
1. 內容:涉及4個領域(供應、生產計劃、物流、需求)
2. 目標(5大目標)
(1)總成本最小化
(2)客戶服務最優化
(3)總庫存最小化
(4)總周期時間最短化
(5)物流質量最優化
(三)關鍵問題
1. 三個層面
(1)戰略層面(對企業有長遠影響的決策):包括倉庫和制造工廠的數量、布局和能力大小,以及物料在物流網絡中的流動等決策
(2)戰術層面:包括采購和生產決策、庫存策略、運輸策略
(3)作業層面:日常活動決策(計劃、估計備貨期、安排運輸線路、裝車)
2. 七大問題
(1)配送網絡的重構
(2)庫存控制
(3)配送戰略
(4)供應鏈集成和戰略伙伴
(5)產品設計
(6)信息技術和決策支持系統
(7)顧客價值的衡量
(四)供應鏈管理的實施步驟
(五)供應鏈管理的發展趨勢
1. 時間和速度方面
2. 質量管理方面
3. 資產生產率方面
4. 客戶服務方面
(六)供應鏈管理效益
1. 總供應鏈管理成本(占收入的百分比)降低10%以上
2. 中型企業的準時交貨率提高15%
3. 訂單滿足提前期縮短25%—35%
4. 中型企業的增值生產率提高10%以上
5. 績優企業資產運營業績提高15%—20%
6. 中型企業的庫存降低3%,績優企業的庫存降低15%
7. 績優企業的現金流周轉周期上具有比一般企業少40—60天的優勢
(七)供應鏈管理與物流管理的關系
1. 聯系:供應鏈管理是物流管理的最新理念,高級形態,是在物流管理基礎上發展起來的
2. 區別
(1)對象不同:物流管理的對象是貨物資產,供應鏈管理的對象是貨物流動過程中的關系
(2)控制成本的方法不同:物流管理控制成本主要是基于庫存成本的轉移,供應鏈管理通過注重產品最終成本來優化供應鏈
(3)關注方面不同:物流管理關注企業內部物流事物,供應鏈管理強調調整企業外部資源和企業核心競爭力
(4)目標不同:物流管理要求企業內部利益最大化,供應鏈管理要實現每個企業共贏
習題:
1.供應鏈管理主要涉及( )領域
A供應、生產計劃、物流、需求
B運輸、銷售計劃、物流、需求
C運輸、銷售計劃、供應、需求
D運輸、供應、物流、需求
答案:A
2.供應鏈管理中,作業層面上包括日常活動的決策,如( )
A計劃
B估計備貨期
C設計配送網絡
D安排運輸線路
E裝車
答案:ABDE
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