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2013年經濟師考試初級人力資源管理預習講義(1)

發表時間:2012/12/19 15:12:24 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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為了幫助考生系統的復習2013年初級經濟師考試課程的相關重點,本文特別整理初級經濟師考試的重點考點,希望提前掌握,以備迎接2013年考試!!!

個體心理與行為

考試目的

初級經濟師人力資源管理專業知識與實務測查應試人員是否掌握人格、能力、情緒、態度和價值觀的概念、意義及其基本運用,并能夠運用這些知識進行有效的人力資源開發。

考試內容

(一)人格及其理論

人格概念與影響因素;人格、情境與行為模式之間的關系;精神分析、人本主義心理學對人格的觀點;人格特質理論,(奧爾波特、卡特爾和艾森克的特質理論,

“大五”人格理論,“大七”人格理論)以及人格特質在組織管理中的價值——勝任特征。

(二)智力與能力

智力的概念,能力的概念;基本的智力維度,智力結構的基本理論(斯皮爾曼、。瑟斯頓、吉爾福德、加德納等人的理論);

軀體能力的概念與維度,能力、知識和技能的區別;勝任特征的概念、理論以及模型。

(三)情緒

情緒的概念、分類與性質;表情和情緒狀態的特點;有關情緒的理論(詹姆斯、湯姆森、拉扎勒斯等的情緒理論;情緒在理解個體上的作用與局限性)。

(四)態度與行為

態度的概念,態度的成分,態度形成的理論(學習理論、 誘因理論、認知一致性理論);態度與行為之間的關系及其影響因素;態度改變的理論(平衡理論、認知失調理論);態度改變 的影響因素;刻板印象、偏見與歧視的概念,偏見的克服。

(五)價值觀

價值觀的概念,價值觀的特點,價值觀的分類;工作價值觀的類型,中國人的價值取向;自我價值定向理論。

團體心理與行為

考試目的

初級經濟師考試人力資源管理專業知識與實務測查應試人員是否掌握了團體、溝通以及團體決策的基本概念和分類。并能夠進行有效的團體內部溝通和團體的決策。

考試內容

(一)團體的基本概念

團體的概念、形成和發展階段;同質性和異質性團體;團體規范的概念、分類和作用;團體壓力;從眾、順從和服從行為的概念及其研究;團體凝聚力的概念和影響因素;社會懈怠、社會促進作用的概念與產生原因,減少社會懈怠的途徑。

(二)團體內部的溝通

角色、角色期望、角色沖突、角色模糊,溝通的概念和作用,雙向溝通過程;溝通的障礙,克服溝通障礙的方法;垂直溝通的形式和概念,上行溝通和下行溝通,橫向溝通的概念;正式溝通網絡的類型,小道消息的產生原因,,特點及在組織中的作 用,小道消息的傳播形式和應對方法。

(三)團體決策

團體決策的概念;團體決策的優勢;團體決策中的團體極化現象(概念、原因和克服方法);團體思維(產生的原因以及解 決的方法);團體決策的方法。

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(責任編輯:中大編輯)

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