第二十五章 組織職能

一、單項選擇題

1. 管理人員直接指揮、監督其下屬的人數稱為()。

A.管理層次

B.直高結構

C.有效管理跨度

D.扁平結構

2. 按()劃分組織中的部門是最原始、最簡單的部門劃分方法。

A.職能

B.時間

C.人數

D.地區

3. ()是影響組織結構運行的重要因素，是決定模擬分權成敗的關鍵之一。

A.文化

B.效率

C.人員素質

D.企業內部價格

4. 根據一般經驗，管理跨度以()人為宜，基層可以適當加大，以()人為宜。

A.2～3，5～6

B.3～5，5～7

C.4～8，8～15

D.4～6，8～10

5. 組織工作的核心是()。

A.建立有效分工、協作的關系結構

B.實現對稀缺資源的合理利用

C.保證組織各部門、各環節按預定要求運作

D.通過各種渠道預見、跟蹤和應付環境中的變化

6. 在組織結構設計中，直高結構的特點是()。

A.管理跨度小，管理層次少

B.管理跨度大，管理層次多

C.管理跨度大，管理層次少

D.管理跨度小，管理層次多

7. ()是直線制和職能制的結合。它吸取了兩者的長處，克服了兩者的缺點。

A.矩陣型

B.網絡型

C.事業部型

D.直線職能型

8. 下列組織結構類型中，()是一種典型的分權型組織結構。

A.網絡結構

B.矩陣制

C.直線職能制

D.事業部制

9. ()是指組織在完成任務的手段、方式和方法上所做的重大改變和提升。

A.文化變革

B.戰略變革

C.人員變革

D.技術變革

10. 下列組織結構類型中，由專門從事某項工作的項目小組發展而來的是()。

A.直線制

B.事業部制

C.矩陣制

D.職能制

11. 組織的()是決定組織整體變革能否成功的重要環節。

A.結構變革

B.文化變革

C.技術變革

D.戰略變革

12. 對組織的宗旨、目標、主要策略等所做的重大調整和革新稱為組織的()。

A.結構變革

B.戰略變革

C.文化變革

D.人員變革

二、多項選擇題

1. 影響企業管理跨度的主要因素有()。

A.工作的性質

B.計劃的完善程度

C.溝通程度

D.授權程度

E.工作目標

2. 個體對組織變革的阻力主要源于()。

A.習慣

B.生理因素

C.不確定性

D.思想因素

E.經濟因素

3. 克服變革阻力常用的方法主要有()。

A.談判

B.強制

C.武力

D.教育和溝通

E.操縱和收買

4. 劃分部門的方法有很多，主要有()。

A.按人數劃分部門

B.按層次劃分部門

C.按過程劃分部門

D.按設備劃分部門

E.按產品劃分部門

5. 眾多組織結構中，屬于分權型的組織結構有()。

A.直線職能型組織結構

B.事業部型組織結構

C.模擬分權型組織結構

D.矩陣型組織結構

E.網絡型組織結構

6. 在組織工作中，必須明確組織中各職位的()。

A.責任

B.目標

C.預算

D.地點

E.權利

7. 組織變革主要表現在()。

A.戰略變革

B.技術變革

C.文化變革

D.制度變革

E.結構變革

8. 妨礙組織變革的組織阻力有()。

A.組織結構慣性

B.組織成員習慣

C.組織行為慣性

D.組織層次局限

E.組織成員思想

參考答案

一、單項選擇題

1、[答案]：C

[解析]：有效管理跨度是指一名主管人員有效監督、指揮其直接下屬的人數。

2、[答案]：C

[解析]：按人數劃分組織中的部門，是最原始、最簡單的部門劃分方法。

3、[答案]：D

[解析]：企業內部價格是影響組織結構運行的重要因素，是決定模擬分權成敗的關鍵之一。

4、[答案]：C

[解析]：根據一般經驗，管理跨度以4～8人為宜，基層可以適當加大，以8～15人為宜。

5、[答案]：A

[解析]：組織工作的核心是建立有效分工、協作的關系結構。

6、[答案]：D

[解析]：本題考查直高結構的特點。直高結構是指管理跨度小而管理層次多的組織結構。

7、[答案]：D

[解析]：直線職能型是直線制和職能制的結合。它吸取了兩者的長處，克服了兩者的缺點。

8、[答案]：D

[解析]：事業部制是一種典型的分權型組織結構。

9、[答案]：B

[解析]：戰略變革是指組織在完成任務的手段、方式和方法上所做的重大改變和提升。

10、[答案]：C

[解析]：本題考查矩陣型組織結構。矩陣制由專門從事某項工作的項目小組發展而來的。

11、[答案]：B

[解析]：組織的文化變革是決定組織整體變革能否成功的重要環節。

12、[答案]：B

二、多項選擇題

1、[答案]：ABCD

[解析]：影響管理跨度的因素有管理人員的能力、人員的素質、工作的性質、授權程度、計劃的完善程度以及溝通程度。

2、[答案]：ACDE

[解析]：個體對組織變革的阻力主要源于習慣、不確定性、經濟因素和思想因素。

3、[答案]：ABDE

[解析]：本題考查克服阻力的方法。

4、[答案]：ACDE

[解析]：本題考查劃分部門的方法。劃分部門的方法有很多，主要有按人數、時間、職能、產品、地區、顧客、過程和設備劃分部門。

5、[答案]：BC

[解析]：眾多組織結構中，屬于分權型的組織結構有事業部型組織結構和模擬分權型組織結構。

6、[答案]：AE

[解析]：本題考查組織工作的步驟。在組織工作中，必須明確組織中各職位的責、權、利。

7、[答案]：ABCE

[解析]：組織變革的內容包括戰略變革、結構變革、技術變革、人員變革、文化變革以及物質環境變革。

8、[答案]：ACD

[解析]：本題考查組織變革的阻力。組織變革的阻力來自于個人和組織兩個方面，其中BE為組織變革的個人阻力。

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（責任編輯：中大編輯）

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