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第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

【本章教材結(jié)構(gòu)】第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述

【本節(jié)考點(diǎn)】

企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

企業(yè)戰(zhàn)略的制定

企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

企業(yè)戰(zhàn)略的控制

【本節(jié)內(nèi)容精講】

【考點(diǎn)】企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

(一)企業(yè)戰(zhàn)略的特征與層次

企業(yè)戰(zhàn)略定義：是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，調(diào)查現(xiàn)狀，預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的企業(yè)長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。

1、企業(yè)戰(zhàn)略的特征

(1)全局性與復(fù)雜性：企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)總體發(fā)展的需要制定，追求整體效果;全局是由若干局部組成，戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評價(jià)是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

(2)穩(wěn)定性與動態(tài)性：企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是未來，需要考慮長遠(yuǎn)的效益;如果環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)戰(zhàn)略要做出修改。

(3)收益性與風(fēng)險(xiǎn)性：企業(yè)戰(zhàn)略能夠帶來顯性或隱性的收益;環(huán)境的動態(tài)性增強(qiáng)，不確定性因素增多，戰(zhàn)略的制定及實(shí)施具有一定風(fēng)險(xiǎn)性。

2、企業(yè)戰(zhàn)略的層次(★★★)

(1)企業(yè)總體戰(zhàn)略：以企業(yè)整體為研究對象，研究整個企業(yè)的生存和發(fā)展的基本問題，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是最高行動綱領(lǐng)。企業(yè)總體戰(zhàn)略或是保持原有的業(yè)務(wù)組合與資源分配方式，進(jìn)行穩(wěn)定經(jīng)營;或是進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域，提升發(fā)展速度，不斷擴(kuò)張;或是抑制某些業(yè)務(wù)的發(fā)展，防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);或是對業(yè)務(wù)組合進(jìn)行較大規(guī)模的變革，退出某些關(guān)鍵業(yè)務(wù)，為發(fā)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域重新配置資源等。企業(yè)總體戰(zhàn)略左右和影響企業(yè)未來的發(fā)展，決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo)。

(2)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略：以企業(yè)某個特定的經(jīng)營單位為研究對象，研究企業(yè)某個特定的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計(jì)劃。企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是經(jīng)營一級的戰(zhàn)略，它的重點(diǎn)是要改進(jìn)一個業(yè)務(wù)單位在它所從事的行業(yè)中，或某一特定的細(xì)分市場中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭地位，是企業(yè)總體戰(zhàn)略下的子戰(zhàn)略。例如：寶潔公司有海飛絲事業(yè)部，飄柔事業(yè)部，潘婷事業(yè)部。

業(yè)戰(zhàn)略概述

(3)企業(yè)職能戰(zhàn)略：在特定的企業(yè)的職能部門領(lǐng)域內(nèi)制定的或?qū)嵤┑膽?zhàn)略，是為貫徹、實(shí)施、和支持總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實(shí)施戰(zhàn)略，例如：人力資源管理部門，市場營銷部門，財(cái)務(wù)部門，售后服務(wù)部門。企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化。【精選真題例題1單選題】：某食品生產(chǎn)企業(yè)決定進(jìn)軍家電業(yè)，該企業(yè)的這項(xiàng)戰(zhàn)略屬于(D)。

A、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

B、企業(yè)職能戰(zhàn)略

C、企業(yè)競爭戰(zhàn)略

D、企業(yè)總體戰(zhàn)略

參考答案：D

解析：本題為應(yīng)用型的題目，根據(jù)題意，企業(yè)從食品行業(yè)進(jìn)軍家電行業(yè)，是整個企業(yè)的行為，屬于總體戰(zhàn)略。

【精選真題例題2單選題】：某日化生產(chǎn)企業(yè)為了提高牙膏產(chǎn)品在市場中的競爭地位，加大兒童牙膏的投資和研發(fā)力度，不斷開拓兒童牙膏市場。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于()。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C.企業(yè)營銷戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

參考答案：B

解析：考場企業(yè)戰(zhàn)略的層次，總體層次，業(yè)務(wù)層次和職能層次。本題為應(yīng)用型的題目，根據(jù)題意，兒童市場應(yīng)該屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)層次，所以選擇業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

【精選模擬題例題3單選題】：某汽車生產(chǎn)企業(yè)為了提升產(chǎn)品的市場影響力，積極實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略，增加廣告資金投入，加大市場宣傳力度，提升品牌聲譽(yù)。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于()。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

參考答案：D

解析：該題目考察的是企業(yè)戰(zhàn)略的層次。市場營銷部門屬于職能部門，該企業(yè)實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略，屬于職能戰(zhàn)略。

(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理定義：指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定，評價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動態(tài)管理過程。

2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)：實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo);最高任務(wù)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。

3、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)戰(zhàn)略管理者，不同層級管理者承擔(dān)著不同戰(zhàn)略管理職責(zé)。戰(zhàn)略管理是動態(tài)的過程，企業(yè)戰(zhàn)略管理者需要洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，進(jìn)行及時、科學(xué)、正確的戰(zhàn)略判斷，制定相應(yīng)的企業(yè)總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，從而獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。

【精選真題例題4單選題】關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說法，錯誤的是()。

A.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)

B.企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)全體員工

D.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的過程

參考答案：C

解析：企業(yè)戰(zhàn)略的主體不是企業(yè)全體員工，是企業(yè)的管理者。

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