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二、決策

(一)決策及其特點

1.決策的概念

(1)狹義的決策：在若干可選擇方案中進行抉擇。

(2)廣義的決策：為達到特定的目的，在對有關情況進行分析的基礎上，提出多種方案，選擇特定方案的過程。

2.決策的特點(熟悉)

目的性、選擇性、過程性、可行性、滿意性

【例題·單選題】(2006年)在若干可選擇方案中進行抉擇的行為稱為狹義的( )。

A.策劃

B.決策

C.協調

D.部署

[答案]B

(二)決策的主要類型

1.根據決策涉及的范圍和時間，決策可以分為戰略決策和戰術決策

2.根據決策主體的數量，決策可以分為集體決策和個人決策

3.根據問題的重復程度，決策可以分為程序化決策和非程序化決策

(1)程序化決策：指用一套固定的程序，對具有常規性、重復性的例行問題進行的決策。

(2)非程序化決策：指對很少出現、無先例可循的例外問題的決策。

4.根據決策條件的確定性，決策可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策

【例題1·單選題】(2005年)根據決策條件確定性的差異，決策可以劃分為確定型、( )和不確定型決策。

A.程序型

B.半確定型

C.偶然型

D.風險型

[答案]D

(三)決策的方法

1.定性方法——案例法、德爾菲法、頭腦風暴法、電子會議法(熟悉)

(1)案例法(借鑒法)

(2)德爾菲法(專家調查法)

采用匿名方式征詢專家意見，進行決策。

(3)頭腦風暴法(專家會議法)，由奧斯本提出。

(4)電子會議法：專家會議法和計算機技術的結合。

2.定量方法(了解)

(1)針對確定型決策有盈虧平衡分析法、線性規劃法、投資效果分析法;

(2)針對風險型決策有決策樹法、期望收益法;

(3)針對不確定型決策的有樂觀決策法、悲觀決策法、最小后悔值法等。

【例題1·多選題】下列決策方法中，( )屬于定性決策方法

A.案例法

B.線性規劃法

C.德爾菲法

D.頭腦風暴法

E.期望收益法

[答案]ACD

【例題2·單選題】(2008年)就需求決策的問題，征求選定專家的意見，然后將意見整理成若干不同觀點后匿名反饋給專家，通過幾輪反復，根據專家趨向一致的意見做出決策的方法叫做( )。

A.頭腦風暴法

B.專家會議法

C.期望收益法

D.德爾菲法

[答案]D

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（責任編輯：中大編輯）