31. 商品流通企業庫存管理的目標是“零庫存”。在實際工作中，接近于“零庫存”的庫存控制策略是( )。

A.準時制庫存管理

B.固定訂購量庫存控制

C.固定間隔期庫存控制

D.一次性訂購量庫存控制

[答案]A

[解析]在實際工作中，接近于“零庫存”的庫存控制策略是準時制庫存管理。

試題點評：本題考核準時制庫存管理。

32. 企業以某種利益或服務為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適宜的服務，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養企業的忠誠顧客，以此獲得經營利益的網絡營銷方式屬于( )。

A.網絡直銷

B.網站促銷

C.會員制營銷

D.互動式營銷

[答案]C

[解析]會員制營銷又稱“俱樂部營銷”，是指企業以某種利益或服務為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團體，通過提供適合會員需要的服務，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養企業的忠誠顧客，以此獲得經營利益。

試題點評：本題考核會員制營銷。

33. Google和百度這兩種搜索引擎都是通過互聯網提取各個網站的信息(以網頁文字為主)建立數據庫，然后檢索與用戶查詢條件匹配的相關記錄，最后按照一定的順序將結果反饋給用戶。這兩種搜索引擎都屬于( )。

A.全文搜索引擎

B.目錄索引類搜索引擎

C.元搜索引擎

D.集合式搜索引擎

[答案]A

[解析]Google和百度這兩種搜索引擎都屬于全文搜索引擎。

試題點評：本題考核搜索引擎營銷。

34. 顧客壽命價值是衡量直復營銷活動績效的指標之一，它的大小取決于顧客( )購買該企業商品的總額。

A.一次

B.一個月

C.一年

D.一生

[答案]D

[解析]顧客壽命價值并不在于他某一次購買商品的數額，而是取決于他一生購買企業商品的總額。

試題點評：本題考核直復營銷的決策過程。

35. 制定綠色營銷計劃時要考慮內外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是( )。

A.分銷

B.促銷

C.競爭者

D.價格

[答案]C

[解析]選項ABD都屬于影響制訂綠色營銷計劃的內部因素。

試題點評：本題考核制訂綠色營銷計劃的影響因素。

36. 在正規連鎖中，總部與分店的關系是總部對各分店( )。

A.擁有全部的所有權和經營權

B.只擁有所有權

C.只擁有經營權

D.只有經營上的協商和服務關系

[答案]A

[解析]正規連鎖是指總部對各分店擁有完全的所有權和經營權，實施集中領導和統一管理。

試題點評：本題考核連鎖經營的類型。

37. 根據連鎖經營的創業策略，在區域選擇中，屬于集中管理，在所提供的商品、服務方面各家商店互相補充，并與商圈人口規模和需求相適應的選擇區域是( )。

A.獨立分布的商務區域

B.未經規劃的商務區域

C.規劃的商務區域

D.中央商務區域

[答案]C

[解析]規劃的商務區域是集中管理的，在所提供的商品、服務方面各家商店互相補充，并與商圈人口規模和需求相適應，是較理想的選擇區域。

試題點評：本題考核連鎖經營的區域選擇。

38. 將商務代理分為上級代理和次級代理的依據是( )。

A.代理商承擔的職責不同

B.代理商是否有權處理法律行為

C.代理商代理權限的不同

D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托

[答案]D

[解析]根據代理商是受委托人委托還是受代理人委托劃分，商務代理可分為上級代理和次級代理。

試題點評：本題考核商務代理的種類。

39. 代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權利，可以處理具有法律行為的業務。從法律行為角度來看，這種代理屬于( )。

A.媒介代理

B.訂約代理

C.旅游代理

D.廣告代理

[答案]B

[解析]訂約代理是指代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權利，是可以處理具有法律行為業務的商務代理。

試題點評：本題考核商務代理的種類。

40. 代理權代理和傭金代理的適用范圍不同。下列商品中，適宜采用代理權代理的是( )。

A.新產品和供過于求的商品

B.新產品和供求基本平衡的商品

C.名牌商品和供不應求的商品

D.新產品和競爭激烈的商品

[答案]C

[解析]名牌商品和供不應求的商品適宜采用代理權代理。選項AD適宜采取傭金代理。

試題點評：本題考核代理制的方式。

41. 自營物流與物流外包相比，具有( )的優點。

A.倉庫社會化使用程度高

B.淡季和旺季中，能有效利用設備

C.管理靈活性高

D.有利于控制物流成本

[答案]C

[解析]自營物流的優點之一是管理更具靈活性。

試題點評：本題考核物流管理的運作模式。

42. 對于一個較為復雜的物流系統，應采用的控制方式是( )。

A.反饋控制

B.分散控制

C.復合控制

D.拉引控制

[答案]C

[解析]對于一個較為復雜的物流系統，應采用的控制方式是復合控制。

試題點評：本題考核商品流通企業物流管理實施階段的控制方式。

43. ZH物流有限公司為STE重型機械公司運送了2000條輪胎，損壞48條，則商品完好率為( )。

A.97.6%

B.98.1%

C.98.6%

D.99.1%

[答案]A

[解析]商品完好率=交貨時商品完好量/物流商品總量×100%=(2000-48)/2000×100%=97.6%

試題點評：本題考核商品完好率。

44. 倉容利用率指標反映的是物流管理中的( )。

A.物化勞動動占用

B.生產效率

C.活勞動消耗

D.經濟效益

[答案]A

[解析]反映物流管理中物化勞動占用的指標有設備利用率、面積利用率、倉容利用率。

試題點評：本題考核商品流通企業物流管理中的評價指標。

45. 一條信息對部分人是有價值的，而對其他人無價值，這說明信息具有( )。

A.共享性

B.時效性

C.針對性

D.等級性

[答案]C

[解析]一條信息對部分人是有價值的，而對其他人無價值，這說明信息具有針對性。

試題點評：本題考核信息的屬性。

（責任編輯：xy）

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