(三)方元公司經過十幾年的發展，通過不斷創新營銷模式，成為目前國內最成功的零售企業之一。

公司成立之初，除了傳統的店面銷售之外，公司還通過向目標市場成員直接寄發企業商品目錄，目標市場顧客通過寄回郵件或撥打訂購電話進行購物的新模式。

隨著網絡時代的到來，公司積極開展了網絡營銷業務。2009年，公司已經能夠依靠網絡與供應商、制造商、消費者建立密切聯系，通過網絡收集、傳遞信息，并根據消費者需求，充分利用網絡伙伴的能力，完成產品設計、制造及銷售服務的過程，為了讓顧客更好地了解方元公司，方元公司開展了交換鏈接、競價排名、關鍵詞廣告、網絡實名等多種形式的網絡營銷活動，并取得了較好的效果。

89. 方元公司成立之初，通過向目標市場成員直接寄發企業商品目錄，目標市場顧客通過寄回郵件或撥打訂購電話進行購物的新模式，這種營銷模式屬于( )。

A.關系營銷

B.網絡營銷

C.直復營銷

D.綠色營銷

[答案]C

[解析]通過向目標市場成員直接寄發企業商品目錄，目標市場顧客通過寄回郵件或撥打訂購電話進行購物的模式屬于直復營銷。

試題點評：本題考核的是各種營銷方式的區分。

90. 方元公司實現網絡營銷的基礎包括( )。

A.信息溝通網絡

B.售后服務網絡

C.金融支付網絡

D.物流配送網絡

[答案]ACD

[解析]網絡收集、傳遞信息的基礎是信息溝通網絡;完成產品設計、制造及銷售服務的基礎是金融支付網絡;物流配送網絡是網上交易最終履行的保證。

試題點評：本題考核的是網絡營銷實現的基礎。

91. 方元公司于2009年開展的網絡營銷屬于( )層次。

A.網上宣傳

B.網絡分銷聯系

C.網上直接銷售

D.網絡營銷集成

[答案]D

[解析]網絡營銷集成是指企業依靠網絡與供應商、制造商、消費者建立密切聯系，通過網絡收集、傳遞信息，并根據消費者需求，充分利用網絡伙伴的能力，完成產品設計、制造及銷售服務的過程。

試題點評：本題考核的是網絡營銷的商務模式。

92. 為了讓顧客更好地了解方元公司，方元公司開展了等營銷活動，這些活動屬于網絡營銷中的( )方式。

A.企業網站營銷

B.搜索引擎營銷

C.E-mail營銷

D.網絡論壇營銷

[答案]B

[解析]搜索引擎營銷的方法包括：搜索引擎登錄、搜索引擎優化、競價排名、關鍵詞廣告、網絡實名。

試題點評：本題考核的是網絡營銷的常用方法。

(四)M公司既重視新員工上崗培訓，也重視在職員工的培訓。新員工培訓內容包括：企業精神培訓、企業規章制度培訓、企業物質文化培訓、參觀企業生產經營全過程、工作崗位技能培訓以及由富有經驗的老員工對新員工進行系統的輔導與傳授。

在職員工培訓內容包括：本工作崗位所需要的理論知識和專業知識;新知識、新技能的專業培訓。員工培訓過程由計劃階段、培訓實施階段和評估階段組成。為保證員工培訓的正常開展，M公司注重員工培訓各階段的工作：確定培訓目標和培訓內容，選擇培訓方法，制訂學習原則，實施培訓，對培訓成效進行測定和衡量。

公司也非常注重對培訓效果的評估，具體包括

(1)在培訓開始和結束時用難度相同的試題對受訓者測試，比較培訓的成效

(2)書面調查受訓者在培訓后的工作數量、質量有無改進和提高

(3)以面談方式向受訓者的主管或下屬了解受訓者培訓后在工作中的表現

(4)對照未受訓者和受訓者在各方面工作上的差異，對培訓效果進行評估。

93. M公司新員工培訓的內容包括( )等方面。

A.企業文化培訓

B.業務培訓

C.轉崗培訓

D.開展“傳、幫、帶”活動

[答案]ABD

[解析]企業精神培訓、企業規章制度培訓、企業物質文化培訓屬于企業文化培訓;參觀企業生產經營全過程、工作崗位技能培訓屬于業務培訓;富有經驗的老員工對新員工進行系統的輔導與傳授屬于開展“傳、幫、帶”活動。

試題點評：本題考核的是新員工培訓的內容。

94. M公司對在職員工的培訓側重于( )方面。

A.脫產的一般文化教育

B.崗位培訓

C.專題培訓

D.個人自選教育

[答案]B

[解析]在職員工培訓內容包括：本工作崗位所需要的理論知識和專業知識;新知識、新技能的專業培訓。這屬于崗位培訓。

試題點評：本題考核的是在職員工培訓內容。

95. M公司在員工培訓管理中，選擇培訓方法應在員工培訓過程的( )。

A.計劃階段

B.學習階段

C.評估階段

D.培訓實施階段

[答案]D

[解析]培訓實施階段主要是選擇培訓方法、制定學習原則以及具體實施培訓的過程。

試題點評：本題考核的是員工培訓過程。

96. 根據案例資料：M公司采用的員工培訓評估方法有( )。

A.測試比較分析法

B.工作績效評價法

C.工作標準對照評價法

D.同類員工比較評價法

[答案]ABD

[解析](1)在培訓開始和結束時用難度相同的試題對受訓者測試，比較培訓的成效，這是用的測試比較分析法;

(2)書面調查受訓者在培訓后的工作數量、質量有無改進和提高，這屬于工作績效評判法

(3)以面談方式向受訓者的主管或下屬了解受訓者培訓后在工作中的表現，這屬于主管或下屬評價法;

(4)對照未受訓者和受訓者在各方面工作上的差異，對培訓效果進行評估，這屬于同類員工比較評價法。

試題點評：本題考核的是員工培訓評估的方法。

(五)某公司2008年度有關財務資料如下：

該公司采用剩余股利政策，其目標資本結構為自有資本占60%，借入資本占40%。2009年該公司的投資計劃所需資金為5000萬元。

97. 2008年該公司的銷售凈利率為( )。

A.8%

B.10%

C.15%

D.20%

[答案]D

[解析]銷售凈利率=(凈利潤÷銷售收入)×100%=4000÷20000=20%

試題點評：本題考核的是銷售凈利率的計算。

98. 2008年該公司的存貨周轉率為( )次。

A.2

B.4

C.6

D.8

[答案]D

[解析]存貨周轉率=銷售成本÷平均存貨=15000÷[(3500+4000)/2]=8.57(次)

試題點評：本題考核的是存貨周轉率的計算。

99. 按照剩余股利政策的要求，該公司2008年度應向投資者分紅( )萬元。

A.600

B.800

C.l000

D.3000

[答案]C

[解析]4000-5000×60%=1000(萬元)

試題點評：本題考核的是股利分配政策。

100. 該公司采用剩余股利政策時，只有當增加的資本額達到預定的目標資本結構時，才將剩余的利潤向投資者分配。這種股利分配政策的優點有( )。

A.有利于保持理想的資本結構

B.有利于投資者安排收入與支出

C.體現風險投資與風險收益的對等

D.能充分利用籌資成本最低的資金來源

[答案]AD

[解析]剩余股利政策的優點是能充分利用籌資成本的資金來源，保持理想的資本結構，使綜合資本成本最低。

試題點評：本題考核的是剩余股利政策的優點。

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（責任編輯：xy）

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