1Z204020 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系

1Z204021 項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程和影響因素分析

建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性：①反映使用功能②反映安全可靠③反映藝術(shù)文化④反映建筑環(huán)境。

建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過(guò)程是在施工階段，包括施工準(zhǔn)備過(guò)程和施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)過(guò)程。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程，貫穿于建設(shè)工程項(xiàng)目決策過(guò)程和實(shí)施過(guò)程。

建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素，包括①人的因素②技術(shù)因素③管理因素④環(huán)境因素⑤社會(huì)因素。其中，人、技術(shù)、管理和環(huán)境是可控因素，社會(huì)因素是不可控因素。

1Z204022 項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立和運(yùn)行

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點(diǎn)：

①建立的目的不同：只用于特定的建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制;

②服務(wù)的范圍不同：涉及建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程所有的質(zhì)量責(zé)任主體，而不是某一個(gè)承包企業(yè)或組織機(jī)構(gòu);

③控制的目標(biāo)不同：控制目標(biāo)是建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo);

④作用的時(shí)效不同：是一次性的質(zhì)量工作體系;

⑤評(píng)價(jià)的方式不同：由建設(shè)工程項(xiàng)目管理的總組織者進(jìn)行自我評(píng)價(jià)與診斷。

第一層面的質(zhì)量控制系統(tǒng)應(yīng)由建設(shè)單位的建設(shè)工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立，在委托代建、委托項(xiàng)目管理或?qū)嵭薪昏€匙式工程總承包的情況下，應(yīng)由相應(yīng)的代建方項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、受托項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)或工程總承包企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立。第二層面的質(zhì)量控制系統(tǒng)，通常由建設(shè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位、施工總承包單位等建立的相應(yīng)管理范圍內(nèi)的質(zhì)量控制系統(tǒng)。第三層面及其以下是承擔(dān)工程設(shè)計(jì)、施工安裝、材料設(shè)備供應(yīng)等各承包單位的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量自控系統(tǒng)。

建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則

①分層次規(guī)劃

②目標(biāo)分解

③質(zhì)量責(zé)任制

④系統(tǒng)有效性

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立程序：

①確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)

②制定系統(tǒng)質(zhì)量控制制度

③分析系統(tǒng)質(zhì)量控制界面

④編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計(jì)劃

建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系由建設(shè)單位或工程項(xiàng)目總承包企業(yè)的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立

建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系運(yùn)行機(jī)制：

①動(dòng)力機(jī)制：運(yùn)行的核心機(jī)制

②約束機(jī)制

③反饋機(jī)制

④持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

1Z204023 施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認(rèn)證

質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：

⑴以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

⑵領(lǐng)導(dǎo)作用

⑶全員參與

⑷過(guò)程方法

⑸管理的系統(tǒng)方法

⑹持續(xù)改進(jìn)

⑺基于事實(shí)的決策方法

⑻與供方互利的關(guān)系

質(zhì)量管理體系文件包括：

①質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

②質(zhì)量手冊(cè)

③程序性文件

④質(zhì)量記錄

質(zhì)量手冊(cè)是企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件，程序性文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。

質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評(píng)價(jià)。企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期是三年。撤銷(xiāo)認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。

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（責(zé)任編輯：lqh）

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