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1.施工質量的基本要求

我國標準《質量管理體系 基礎和術語》GB/T l9000--2008關于質量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。施工質量是指建設工程施工活動及其產品的質量，即通過施工使工程的固有特性滿足建設單位(業主或顧客)需要并符合國家法律、行政法規和技術標準、規范的要求。

施工質量要達到的基本要求是：施工建成的工程實體按照國家《建筑工程施工質量驗收統一標準》GB 50300--2001和相關專業驗收規范檢查驗收合格。施工質量驗收合格應符合下列要求：

(1)符合《建筑工程施工質量驗收統一標準》GB 50300-2001和相關專業驗收規范的規定;

(2)符合工程勘察、設計文件的要求;

(3)符合施工承包合同的約定。

“合格”是對施工質量的最基本要求，施工單位可與建設單位商定更高的質量要求，或自行創造更好的施工質量。

2.影響施工質量的主要因素

施工質量的影響因素主要有“人(Man)、材料(Material)、機械(Machine)、方法(Method)及環境(Environment)”等五大方面，即4M1E。

(1)人的因素：這里講的“人”，是指直接參與施工的決策者、管理者和作業者。施工質量控制應以控制人的因素為基本出發點。作為控制對象，人的工作應避免失誤;作為控制動力，應充分調動人的積極性，發揮人的主導作用。

(2)材料的因素：材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、構配件和周轉材料等。加強對材料的質量控制，是保證工程質量的重要基礎。

(3)機械的因素：機械設備包括工程設備、施工機械和各類施工工器具。工程設備是指組成工程實體的工藝設備和各類機具;施工機械設備是指施工過程中使用的各類機具設備.

(4)方法的因素：施工方法包括施工技術方案、施工工藝、工法和施工技術措施等。(5)環境的因素：環境的因素主要包括現場自然環境因素、施工質量管理環境因素和施工作業環境因素。環境因素對工程質量的影響，具有復雜多變和不確定性的特點。

3.施工質量管理和施工質量控制的內涵和特點

(1)施工質量管理和施工質量控制的內涵

質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。施工質量管理是指工程項目在施工安裝和施工驗收階段，指揮和控制工程施工組織關于質量的相互協調的活動，使工程項目施工圍繞著使產品質量滿足不斷更新的質量要求，而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監督和審核等所有管理活動的總和。

質量控制是質量管理的一部分，是致力于滿足質量要求的一系列相關活動。施工質量控制是在明確的質量方針指導下，通過對施工方案和資源配置的計劃、實施、檢查和處置，進行施工質量目標的事前控制、事中控制和事后控制的系統過程。

(2)施工質量控制的特點

建設項目的工程特點和施工生產的特點包括：施工的一次性、工程的固定性和施工生產的流動性、產品的單件性、工程體形龐大和生產的預約性。

由以上特點決定的施工質量控制的特點體現在：需要控制的因素多、控制的難度大、過程控制要求高和終檢局限大。

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（責任編輯：vstara）

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