【摘要】內蒙古文化和旅游部官網發布了《關于組織實施2020年全國導游資格考試的通知》，通知表示，2020年導游資格考試報名時間為8月20日至9月14日，考試時間為11月14日，報名信息審核時間為8月20日至9月18日，繳費時間截止到9月25日，11月6日起打印準考證，詳情如下：

關于組織實施2020年全國導游資格考試的通知

各盟市文化和旅游局，滿洲里市、二連浩特市文化和旅游局：

根據《文化和旅游部辦公廳關于組織實施2020年全國導游資格考試的通知》(辦市場發〔2020〕91號)精神，定于2020年11月14日舉行2020年全國導游資格考試，現將我區有關工作安排如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個環節。

(一)提交報名信息

2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息,網址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監管服務平臺——全國導游資格考試報名入口)。考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內)、學歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統。考生不得在多地重復報名。

(二)報名信息審核

2020年8月20日9:00至9月18日17:00，各省級文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

(三)交費

考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2020年9月25日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。

(四)下載準考證

2020年11月6日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費的考生，不能下載準考證。

三、考試科目和考試大綱

考生報考全國導游資格考試,須同時參加筆試和現場考試(面試)。已經取得中文“導游資格證書”，需轉換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現場考試(面試)。

筆試采取機考方式進行，科目為政策與法律法規(科目一)、導游業務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)，現場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。

其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。

現場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行。

2020年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(www.mct.gov.cn)下載。

四、考試時間

科目一、二：

2020年11月14日  9:00—10:30

科目三、四：

2020年11月14日10:30—12:00

科目五(內蒙古現場考試)：2020年11月14日筆試后至11月30日間組織完成，具體時間和地點見準考證。

全區分別在呼和浩特市、包頭市、赤峰市、呼倫貝爾市、烏蘭浩特市設5個筆試考點和普通話現場考試以及加試考生及外語現場考試。

五、收費

按照自治區發改委《內蒙古自治區行政事業性收費公示清單》(發改價格[2015]1217號)文件規定，參加初級導游資格考試筆試科目+普通話現場考試科目、筆試科目+英語現場考試科目、筆試科目+俄語現場考試考試的考生，收費標準分別為408元/人;已經取得中文“導游資格證書”，需轉換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加英語現場考試、俄語現場考試現場的考生，收費標準分別為150元/人。

六、考試結果公布

考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當年有效。

2021年3月1日9:00起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統查詢考試結果。

七、考試結果復核

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內，向省級文化和旅游行政部門提出復核申請，復核結果為最終結果，不再予以復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

八、證書核發

對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門頒發“導游資格證書”。

九、考試培訓、考試用書及參考資料

考生可自愿選擇購買考試教材、中國旅游培訓網免費培訓和各考區組織的考試培訓。

(一)學習參考材料：中國旅游出版社2020年全國導游資格考試教材全套共4本，分別為：《政策與法律法規》(第5版)、《導游業務》(第5版)、《全國導游基礎知識》(第5版)、《地方導游基礎知識》(第4版)，聯系電話：010-85166517，85166503。

(二)各盟市文化和旅游主管部門組織好本轄區的考前培訓。

十、其他事項

(一)疫情防控有關要求

1.考試當日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點。考生須嚴格遵守考場所在地各項防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

2.文化和旅游部將根據疫情防控工作形勢，對考試組織工作進行相應調整并發布相關公告，請考生及時關注。

(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發〔2008〕174號)有關規定執行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。

(三)中等職業學校旅游類專業報考要求

2021屆中等職業學校旅游類專業畢業生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業證書，方可領取“導游資格證書”。

十一、有關要求

各盟市文化和旅游行政部門要高度重視考試工作，堅持防疫為先、加強管理、落實責任、嚴肅紀律，確保2020年全國導游資格考試順利舉行。

(一)堅持防疫為先。各盟市文化和旅游行政部門要認真落實《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制關于做好新冠肺炎疫情常態化防控工作的指導意見》(國發明電〔2020〕14號)有關要求，結合本地區實際，統籌組織疫情防控工作，充分協調各級衛健、疾控等專業部門力量，科學精準落實防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強考試管理。各盟市文化和旅游行政部門要加強對考試工作的全過程管理，嚴格落實考試管理辦法，規范行政審批程序，切實維護好考試的公平性、公正性和權威性。

(三)落實考務責任。各盟市文化和旅游行政部門要進一步落實考務責任，組織考務人員加強對考試工作有關文件、規定的學習，強化履責意識，提高履職能力。

(四)嚴肅考風考紀。各盟市文化和旅游行政部門要采取有效措施防范考試違規違紀行為的發生，對于考試工作中出現的違規違紀事件，一經查實立即依規予以嚴肅處理。

聯系人：自治區文化和旅游廳市場管理處 成連榮

聯系電話：0471-6356742

傳真：0471-6283666

特此通知。

內蒙古文化和旅游部辦公廳

2020年8月19日

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