常見問題：

一、退費(fèi)流程

1、第一次報名參加該項考試的考生，只要不進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)，報名結(jié)束后通過原交費(fèi)渠道統(tǒng)一退款;

2、第一次報名參加該項考試的考生如果身份證號碼輸入錯誤且已交費(fèi)，使用正確的身份證號碼重新注冊交費(fèi)即可，錯誤號碼只要不進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)，報名結(jié)束后通過原交費(fèi)渠道統(tǒng)一退款;

3、2009年以來已經(jīng)在我區(qū)參加過該項考試的考生，交費(fèi)完成后不再退費(fèi);

二、銀行已經(jīng)扣費(fèi)，報名系統(tǒng)仍提示"未交費(fèi)"

1、產(chǎn)生該現(xiàn)象的原因是銀行賬單與報名系統(tǒng)賬單不對應(yīng)導(dǎo)致;

2、可以登錄系統(tǒng)點(diǎn)擊系統(tǒng)"繳費(fèi)結(jié)果查詢"進(jìn)行結(jié)果校驗;

3、如果繳費(fèi)結(jié)果校驗后仍為"未繳費(fèi)"狀態(tài)，可以重新再繳納一次費(fèi)用，多繳納的費(fèi)用對賬后原渠道退回;

三、修改學(xué)歷

1、第一次報名參加該項考試的考生，在現(xiàn)場確認(rèn)前可以任意修改;現(xiàn)場確認(rèn)后只能到旗縣區(qū)招生辦修改;

2、之前參加過該項考試的考生，請到旗縣區(qū)招生辦修改;

四、修改報考層次

1、專科學(xué)歷只允許報考初級，本科及以上允許報考中級、高級;

2、修改到高級的考生，需攜帶證明材料到旗縣區(qū)招生辦審核后修改，其他層級可以任意修改;

五、修改考試地點(diǎn)

報名截止之前，考生可以根據(jù)自身情況隨時修改考試地點(diǎn);

六、畢業(yè)專業(yè)與之前報考不一致

產(chǎn)生這個原因是教育部專業(yè)代碼庫發(fā)生了變更，考生在報名系統(tǒng)中修改為自己的畢業(yè)專業(yè)即可，專業(yè)代碼以1或0開頭是本科及以上專業(yè)，5或6開頭的是專科專業(yè)，如果沒有對應(yīng)專業(yè)，可選為相近專業(yè);

七、系統(tǒng)提示"一個身份證號只能報名一次"，說明之前參加過該項考試，查詢密碼后可登陸報名系統(tǒng)，無需重新注冊;

八、考生報名選課時，推薦使用Chrome瀏覽器，不建議使用360瀏覽器和QQ瀏覽器。

（責(zé)任編輯：）

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