2021年陜西社會(huì)工作師考試報(bào)名時(shí)間8月6日至16日17:00；未選擇告知承諾制方式或者不適用告知承諾制辦理報(bào)考事項(xiàng)人員網(wǎng)上核查時(shí)間：8月9日至17日17:00(節(jié)假日除外)；網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)間：8月6日至18日17:00止；準(zhǔn)考證打印時(shí)間考試前7日內(nèi)。

2021年度社會(huì)工作者職業(yè)水平考試考務(wù)工作公告

根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心《關(guān)于做好2021年度社會(huì)工作者職業(yè)水平考試考務(wù)工作的通知》(人考中心函〔2021〕30號(hào))要求，現(xiàn)就我省實(shí)施2021年度社會(huì)工作者職業(yè)水平考試考務(wù)工作有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、總體要求

社會(huì)工作者職業(yè)水平考試實(shí)行報(bào)名證明事項(xiàng)告知承諾制(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“告知承諾制”)。根據(jù)告知承諾制要求，應(yīng)試人員需本人承諾填報(bào)的信息(包括個(gè)人聯(lián)系方式信息)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效，確認(rèn)本人符合考試報(bào)名條件，承擔(dān)不實(shí)承諾的相關(guān)責(zé)任，并簽署《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名證明事項(xiàng)告知承諾制報(bào)考承諾書(shū)》，不允許代為承諾。

我們將按照人社部人事考試中心的相關(guān)要求，對(duì)所有的應(yīng)試人員實(shí)施全程社會(huì)監(jiān)督和加強(qiáng)全面管理，嚴(yán)格核查報(bào)名材料，加強(qiáng)對(duì)虛假承諾的懲戒;對(duì)資格核查不通過(guò)或逾期不接受核查的人員，將作出報(bào)名無(wú)效或取消考試資格、考試成績(jī)無(wú)效的處理。

若應(yīng)試人員所填信息與本人真實(shí)信息不符，或偽造、變?cè)煊嘘P(guān)證件、材料、信息，騙取考試資格的，一經(jīng)查實(shí)，即按照相關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。

對(duì)虛假承諾的處理：

(1)給予考試報(bào)名無(wú)效、取消考試資格或者考試成績(jī)無(wú)效處理，且不退還已繳費(fèi)用。

(2)記入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試誠(chéng)信檔案庫(kù)的失信人員將納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)，實(shí)施聯(lián)合懲戒，并視情況向社會(huì)公布，通知當(dāng)事人所在單位。

(3)應(yīng)試人員有故意隱瞞真實(shí)情況、提供虛假承諾或者以其他不正當(dāng)手段取得相應(yīng)資格證書(shū)或者成績(jī)證明等嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為的，按照《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》(人力資源和社會(huì)保障部令第31號(hào))處理，記入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試誠(chéng)信檔案庫(kù)。涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

國(guó)外及國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、疫情突發(fā)地在陜報(bào)名人員，報(bào)名繳費(fèi)后確因疫情管控確實(shí)不能參加考試的，須向我中心提交申請(qǐng)及證明材料，報(bào)經(jīng)部人事考試中心批準(zhǔn)后，已經(jīng)取得的合格成績(jī)有效期可相應(yīng)延長(zhǎng)一年。在考試組織實(shí)施各環(huán)節(jié)，請(qǐng)認(rèn)真遵守疫情防控工作有關(guān)規(guī)定，具體防疫要求請(qǐng)持續(xù)關(guān)注陜西人事考試網(wǎng)相關(guān)公告。為減少報(bào)考人員跨地域流動(dòng)造成疫情防控壓力和防范有組織的跨地域團(tuán)伙考試作弊行為，考試報(bào)名嚴(yán)格執(zhí)行屬地化管理，報(bào)考人員應(yīng)在工作地或居住地報(bào)名參加考試。考試中將以零容忍的態(tài)度，對(duì)有組織、高科技作弊及替考等行為予以嚴(yán)厲打擊，嚴(yán)格考試管理，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，確保考試安全。

二、考試時(shí)間及科目

10月16日 14:00-16:00 社會(huì)工作法規(guī)與政策

10月17日 9:00-11:00 社會(huì)工作綜合能力(初、中級(jí))

14:00-16:00 社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))

14:00-16:30 社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))

14:00-17:00 社會(huì)工作實(shí)務(wù)(高級(jí))

全省考試地點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)在西安地區(qū)。

三、報(bào)名條件

報(bào)名條件按原人事部、民政部《關(guān)于印發(fā)〈社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定〉和〈助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法〉的通知》(國(guó)人部發(fā)〔2006〕71號(hào))報(bào)名條件規(guī)定的人員，均可報(bào)名參加助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試(附件)。

凡符合《人力資源社會(huì)保障部 民政部關(guān)于印發(fā)〈高級(jí)社會(huì)工作師評(píng)價(jià)辦法〉的通知》(人社部規(guī)〔2018〕2號(hào))報(bào)名條件規(guī)定的人員，均可報(bào)名參加高級(jí)社會(huì)工作師職業(yè)水平考試(附件)。

助理社會(huì)工作師考試報(bào)名條件中的“社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生”解釋為“社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生和已經(jīng)取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷(學(xué)位)的人員”;持香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)或者國(guó)外高等學(xué)校學(xué)歷或者學(xué)位證書(shū)報(bào)考的，其學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)須經(jīng)教育部留學(xué)服務(wù)中心認(rèn)證;符合報(bào)名條件的香港、澳門(mén)及臺(tái)灣居民可以申請(qǐng)參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試。

持有中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的殘疾人證二級(jí)低視力(或嚴(yán)重于二級(jí))者可申請(qǐng)借助讀屏軟件參加考試。報(bào)名參加考試的視力障礙人員，須向陜西省人事考試中心申請(qǐng)使用專(zhuān)用考場(chǎng)。

報(bào)名條件中的專(zhuān)業(yè)工作年限計(jì)算截止時(shí)間為2021年12月31日;實(shí)習(xí)期不計(jì)為專(zhuān)業(yè)工作年限。

四、報(bào)名時(shí)間及流程

應(yīng)試人員須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，按照考試報(bào)名操作流程(點(diǎn)擊瀏覽)完成報(bào)名。

(一)報(bào)名工作各時(shí)間點(diǎn)

注冊(cè)報(bào)名時(shí)間：8月6日至16日17:00;

未選擇告知承諾制方式或者不適用告知承諾制辦理報(bào)考事項(xiàng)人員網(wǎng)上核查時(shí)間：8月9日至17日17:00(節(jié)假日除外);

網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)間：8月6日至18日17:00止。

按照考試報(bào)名證明事項(xiàng)告知承諾制的有關(guān)規(guī)定及要求，報(bào)考人員須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，按照要求進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)、報(bào)名、繳費(fèi)。

(二)網(wǎng)上注冊(cè)

報(bào)考人員應(yīng)及早注冊(cè)或完善注冊(cè)信息，報(bào)考前需認(rèn)真閱讀專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)考須知和報(bào)考條件，認(rèn)真閱讀本公告，了解有關(guān)政策規(guī)定和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，根據(jù)個(gè)人情況，按系統(tǒng)提示填寫(xiě)信息，完成注冊(cè)。

報(bào)名網(wǎng)址：報(bào)考人員須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)登錄中國(guó)人事考試網(wǎng)(www.cpta.com.cn)“網(wǎng)上報(bào)名”欄目進(jìn)行報(bào)名。首次登錄全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺(tái)的報(bào)考人員須先進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)，填報(bào)個(gè)人身份信息、上傳經(jīng)照片審核工具處理的本人半年內(nèi)白底證件照片(未經(jīng)審核工具處理的照片，系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別，將影響后續(xù)報(bào)名操作，以往已在中國(guó)人事考試網(wǎng)報(bào)名平臺(tái)注冊(cè)過(guò)的考生不得更換照片)。考試合格后，報(bào)考人員網(wǎng)上注冊(cè)報(bào)名時(shí)所上傳的照片，將直接用于制作資格證書(shū)，一經(jīng)確認(rèn)不得修改。

已注冊(cè)的報(bào)考人員不需重新注冊(cè)，可根據(jù)提示補(bǔ)充完善相關(guān)注冊(cè)信息。

網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)將對(duì)報(bào)考人員身份信息、學(xué)歷學(xué)位等注冊(cè)信息進(jìn)行在線核查。報(bào)考人員提交注冊(cè)信息24小時(shí)后可登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)報(bào)名查詢(xún)核查結(jié)果。核查結(jié)果分別為“核查通過(guò)”、“無(wú)法核查”和“核查不通過(guò)”。

1.核查結(jié)果為“核查通過(guò)”的報(bào)考人員，即可進(jìn)入報(bào)名環(huán)節(jié)。

2.核查結(jié)果為“無(wú)法核查”和“核查不通過(guò)”的報(bào)考人員，須在進(jìn)入報(bào)名環(huán)節(jié)后，按照系統(tǒng)提示上傳學(xué)歷或?qū)W位證書(shū)等相關(guān)材料。

(三)網(wǎng)上報(bào)名

報(bào)考人員可自主選擇是否采用告知承諾制方式辦理相關(guān)報(bào)名事項(xiàng)。報(bào)考人員未選擇告知承諾或者撤回承諾的，本年度該項(xiàng)考試中不再適用告知承諾制。報(bào)考人員必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)名信息，繳費(fèi)確認(rèn)后不可修改。

1、選擇告知承諾制方式辦理的人員

報(bào)考各級(jí)別(初級(jí)、中級(jí)、高級(jí))人員，按照?qǐng)?bào)名系統(tǒng)提示上傳有關(guān)資料原件彩色圖片，并完成報(bào)名。

如因個(gè)人上傳圖片模糊不清或上傳錯(cuò)誤等原因，導(dǎo)致無(wú)法取得考試資格或考后合格成績(jī)無(wú)效等后果，責(zé)任自負(fù)。

2、未選擇告知承諾制方式或者不適用告知承諾制辦理報(bào)考事項(xiàng)的人員，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)人工核查通過(guò)后，按照?qǐng)?bào)名系統(tǒng)提示完成報(bào)名。逾期未辦理者，視為放棄考試資格。

(四)資格核查

本次考試報(bào)名階段實(shí)行網(wǎng)上核查，不再設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)資格核查，報(bào)考人員應(yīng)及時(shí)登錄報(bào)名服務(wù)平臺(tái)查看核查狀態(tài)，網(wǎng)上核查工作由陜西省人事考試中心負(fù)責(zé)，相關(guān)規(guī)定和要求由其負(fù)責(zé)解釋。

陜西省人事考試中心將在考前、考中、考后通過(guò)在線核查、現(xiàn)場(chǎng)核查、協(xié)助核查等方式進(jìn)行全程資格核查。對(duì)資格核查不通過(guò)或逾期不接受核查的人員，將作出報(bào)名無(wú)效或取消考試資格、考試成績(jī)無(wú)效的處理。

該項(xiàng)考試成績(jī)發(fā)布后10個(gè)工作日內(nèi)，將公示合格人員名單，并根據(jù)考后資格復(fù)核情況發(fā)布該項(xiàng)考試的考后資格復(fù)核公告，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注陜西人事考試網(wǎng)及微信公眾號(hào)發(fā)布的相關(guān)信息。

(五)網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn)

報(bào)考人員繳費(fèi)確認(rèn)工作統(tǒng)一在中國(guó)人事考試網(wǎng)(www.cpta.com.cn)進(jìn)行。報(bào)考人員必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)名信息，繳費(fèi)確認(rèn)后的報(bào)名信息原則上不可更改。若確需更改的，需本人攜帶身份證到陜西省人事考試中心申請(qǐng)刪除原報(bào)考信息后，重新報(bào)名、繳費(fèi)，不退還原繳納費(fèi)用。

報(bào)考人員應(yīng)保存好個(gè)人注冊(cè)用戶(hù)名及密碼，以免影響后續(xù)報(bào)名工作。

未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)繳費(fèi)確認(rèn)者，報(bào)名無(wú)效，視為報(bào)考人員放棄本次考試。

(六)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《陜西省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于調(diào)整部分全國(guó)性職業(yè)資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(陜?nèi)松绾?018〕408號(hào))規(guī)定，助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：客觀題每人每科51元、主觀題每人每科55元。

根據(jù)《陜西省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于印發(fā)高級(jí)社會(huì)工作師職業(yè)水平考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(陜?nèi)松绾?019〕477號(hào))規(guī)定，高級(jí)社會(huì)工作師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：每人每科69元。

需要開(kāi)具發(fā)票的應(yīng)試人員，請(qǐng)于2021年10月15日前到陜西省人事考試中心開(kāi)取發(fā)票。

(七)打印準(zhǔn)考證

應(yīng)試人員于考試前7日內(nèi)登陸中國(guó)人事考試網(wǎng)(www.cpta.com.cn)自行下載打印準(zhǔn)考證，并按準(zhǔn)考證中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)參加考試。

五、有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明

(一)助理社會(huì)工作師考試科目為“社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))”(客觀題)和“社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))”(客觀題)2個(gè)科目，應(yīng)試人員須在1個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部應(yīng)試科目方可取得職業(yè)水平證書(shū)。

社會(huì)工作師考試科目為“社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))”(客觀題)、“社會(huì)工作法規(guī)與政策”(客觀題)和“社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))”(主觀題)3個(gè)科目，應(yīng)試人員須在連續(xù)2個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部應(yīng)試科目，方可取得職業(yè)水平證書(shū)。

高級(jí)社會(huì)工作師考試科目為“社會(huì)工作實(shí)務(wù)(高級(jí))”(主觀題)1個(gè)科目，應(yīng)試人員通過(guò)該應(yīng)試科目可取得高級(jí)社會(huì)工作師考試成績(jī)合格證明。

客觀題科目在答題卡上作答。

“社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))”“社會(huì)工作實(shí)務(wù)(高級(jí))”為主觀題科目，在專(zhuān)用答題卡上作答，考生須注意：

①答題前必須仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項(xiàng)(試卷封二)和作答須知(專(zhuān)用答題卡首頁(yè));

②答題時(shí)使用規(guī)定的作答工具作答;

③在專(zhuān)用答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。

(二)應(yīng)試人員須持本人紙質(zhì)準(zhǔn)考證和有效居民身份證或有效期內(nèi)的臨時(shí)身份證進(jìn)入考場(chǎng)。開(kāi)考5分鐘后禁止入場(chǎng)。

(三)應(yīng)考人員參加考試時(shí)攜帶的文具限于黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、直尺和無(wú)聲無(wú)文本編輯功能的計(jì)算器。考場(chǎng)備有草稿紙，考后收回。除規(guī)定可攜帶的物品外，嚴(yán)禁將各種電子、通信、存儲(chǔ)設(shè)備(包括帶有通訊和存儲(chǔ)功能的手表)、與考試相關(guān)的資料等物品帶至座位，否則按違紀(jì)處理。

(四)應(yīng)試人員除按要求填寫(xiě)規(guī)定的內(nèi)容以外，不得在答題卡上做其它任何標(biāo)記，否則按違紀(jì)處理。

(五)應(yīng)試人員應(yīng)考時(shí)要認(rèn)真閱讀考試須知，按照要求準(zhǔn)確、完整填寫(xiě)姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等信息，否則按0分處理。

(六)報(bào)考人員提交的個(gè)人聯(lián)系方式信息(包括手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、詳細(xì)通信地址等)，將作為本考試文書(shū)(包括但不限于各種通知、告知、處理決定等)經(jīng)本人確認(rèn)可收悉的送達(dá)地址。相關(guān)文書(shū)發(fā)送至送達(dá)地址，即視為送達(dá)。個(gè)人聯(lián)系方式發(fā)生變更的，須及時(shí)登錄報(bào)名系統(tǒng)修改聯(lián)系方式信息。

(七)由于客觀題閱卷工作采用分?jǐn)?shù)處理自動(dòng)化系統(tǒng)，沒(méi)有人工登分、核分過(guò)程，除了缺考、違紀(jì)、零分等特殊情況外，原則上不接受考生查分申請(qǐng)。

(八)考試結(jié)束后，將根據(jù)違紀(jì)事實(shí)，在陜西省人事考試網(wǎng)和陜西人事考試中心公眾微信號(hào)發(fā)布該項(xiàng)考試違紀(jì)情況公告，請(qǐng)應(yīng)試人員及時(shí)查看，并請(qǐng)社會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。

(九)中國(guó)人事考試網(wǎng)(www.cpta.com.cn)是官方網(wǎng)絡(luò)報(bào)名平臺(tái)，陜西人事考試網(wǎng)(www.sxrsks.cn)是官方公告發(fā)布平臺(tái)。同時(shí)，請(qǐng)廣大報(bào)考人員關(guān)注陜西省人事考試中心公眾微信號(hào)sxrskswx，及時(shí)獲取考試和辦證資訊。

考務(wù)咨詢(xún)電話(huà)：029-89538291，029-89530805。

接聽(tīng)時(shí)間：8:30-11:30,14:00-17:00，節(jié)假日除外。

附件：助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師、高級(jí)社會(huì)工作師職業(yè)水平考試報(bào)名條件

陜西省人事考試中心

2021年8月5日

附件

助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試報(bào)名條件

摘自《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》

(國(guó)人部發(fā)〔2006〕71號(hào))

第十條 凡中華人民共和國(guó)公民，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并符合助理社會(huì)工作師或社會(huì)工作師報(bào)名條件的人員，均可申請(qǐng)參加相應(yīng)級(jí)別的考試。

第十一條 助理社會(huì)工作師考試報(bào)名條件：

(一)取得高中或者中專(zhuān)學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿(mǎn)4年;

(二)取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿(mǎn)2年;

(三)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生;

(四)取得其他專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿(mǎn)4年;

(五) 取得其他專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿(mǎn)2年。

第十二條 社會(huì)工作師考試報(bào)名條件：

(一)取得高中或者中專(zhuān)學(xué)歷，并取得助理社會(huì)工作師職業(yè)水平證書(shū)后，從事社會(huì)工作滿(mǎn)6年;

(二)取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷或?qū)W位，從事社會(huì)工作滿(mǎn)4年;

(三)取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿(mǎn)3年;

(四)取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位，從事社會(huì)工作滿(mǎn)1年;

(五)取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位;

(六)取得其他專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷或?qū)W位，其從事社會(huì)工作年限相應(yīng)增加2年。

助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法

摘自《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》

(國(guó)人部發(fā)〔2006〕71號(hào))

第六條 參加助理社會(huì)工作師考試的本科應(yīng)屆畢業(yè)生，在報(bào)名時(shí)應(yīng)提交能夠證明其在考試年度可畢業(yè)的有效證件(如學(xué)生證等)和所在學(xué)校出具的應(yīng)屆畢業(yè)生證明。

高級(jí)社會(huì)工作師職業(yè)水平考試報(bào)名條件

摘自《關(guān)于印發(fā)〈高級(jí)社會(huì)工作師評(píng)價(jià)辦法〉的通知》

(人社部規(guī)〔2018〕2號(hào))

第十二條 報(bào)名參加考試的人員，需同時(shí)具備以下條件：

(一)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī)，熱愛(ài)社會(huì)工作事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德;

(二)具有本科及以上學(xué)歷(或?qū)W士及以上學(xué)位);

(三)在通過(guò)全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試取得社會(huì)工作師(中級(jí))資格后，從事社會(huì)工作滿(mǎn)5年，截止日期為考試報(bào)名年度的當(dāng)年年底。

編輯推薦：

2021年社會(huì)工作師考試報(bào)名時(shí)間專(zhuān)題

2021年社會(huì)工作師考試輔導(dǎo)招生方案

（責(zé)任編輯：）

共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)  第一頁(yè)  前一頁(yè)  下一頁(yè)