摘要：福建2022年導游資格考試報名時間確定為8月22日-9月16日。全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個環節。

關于《2022年福建省全國導游資格考試實施方案》《2022年福建省全國中高級導游等級考試實施方案》的公告

根據《文化和旅游部市場管理司關于組織實施2022年全國導游資格考試的通知》(市場函〔2022〕43號)《全國導游人員等級考核評定委員會辦公室關于組織實施2022年全國中高級導游等級考試的通知》要求，現將《2022年福建省全國導游資格考試實施方案》和《2022年福建省全國中高級導游等級考試實施方案》公告如下。

聯系方式：

1.全國導游資格考試和中高級等級考試網上報名系統

客服電話：021-61948895

2.福建省考務聯系方式

聯 系 人：朱荔凡

聯系電話：0591-83710958

2022年福建省全國導游資格考試實施方案

根據《文化和旅游部辦公廳關于組織實施2022年全國導游資格考試的通知》(市場函〔2022〕43號)文件要求，2022年全國導游資格考試定于2022年11月26日(周六)舉行，結合我省實際，2022年福建省全國導游資格考試實施方案如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個環節。

(一)提交報名信息

2022年8月22日9:00至9月16日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息,網址為https://mr.mct.gov.cn/(全國旅游監管服務平臺——全國導游資格考試報名入口)。考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內)、學歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統。考生不得在多地重復報名。

(二)報名信息審核

2022年8月22日9:00至9月19日17:00，各市級文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

(三)交費

考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2022年9月23日17:00。交費成功后，費用不予退還。

(四)下載準考證

2022年11月18日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載準考證并自行打印。?報名信息審核未通過或未交費的考生，不能下載準考證。

三、考試科目和考試大綱

考生報考全國導游資格考試,須同時參加筆試和現場考試(面試)。已經取得“導游資格證書”，需轉換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現場考試(面試)。筆試采取機考方式進行，科目為政策與法律法規(科目一)、導游業務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)，現場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。現場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行。2022年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(www.mct.gov.cn)下載或海峽旅游人才網(www.510hr.com)查看、下載。

四、考試時間和地點

(一)筆試考試時間

科目一、科目二2022年11月26日9:00-10:30

科目三、科目四2022年11月26日10:30-12:00

科目五由各市級文化和旅游行政部門于2022年12月27日前組織完成

(二)考點設置

全省設10個考點：福州、廈門、漳州、泉州、三明、莆田、南平、龍巖、寧德和平潭綜合實驗區，考生報考時請選擇所要報考的考點進行報名。考試語種分為中文和外語，其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。

(三)現場考試

現場考試(面試)以人機考試方式進行，由省級考試單位根據考試大綱和《全國導游資格考試現場考試工作標準(試行)》組織。考試時間為40-55分鐘，考試地點為教學機房，具體考試安排以準考證所示為準。考生憑二代身份證原件、準考證進入考場參加考試，證件不齊者不得進入考場。

1.現場考試滿分為100分，考試系統按照中文類、外語類考生類別。具體考試要求如下：

(1)景點講解環節：中文類考生在指定的全省12個景區(福州三坊七巷、廈門鼓浪嶼、漳州南靖土樓、泉州清源山、莆田湄洲媽祖祖廟、三明泰寧大金湖、龍巖古田會議會址或永定土樓、南平武夷山、寧德白水洋或太姥山、平潭石牌洋)中抽取1個景點進行模擬講解，考試內容可參考《福建省主要景區景點講解詞》。外語類考生在指定的全省5個景區(福州三坊七巷、廈門鼓浪嶼、福建土樓(漳州南靖土樓或龍巖永定土樓)、泉州海絲文化(清源山或開元寺)、南平武夷山)中抽取1個景點進行模擬講解，考試內容可參考《福建省導游英語》和《福建省導游日語》。

(2)知識問答環節：主要包括綜合知識、導游規范、應變能力三個方面內容。考試內容以《導游服務能力》為準。

(3)口譯環節(僅針對外語類考生)：考查外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。

(4)語言與儀態：考察考生的語言能力、儀容、儀表、儀態及其運用等。

2.各設區市文化和旅游局(泉州市文化廣電和旅游局)、平潭綜合實驗區旅游與文化體育局導考辦在省文旅廳導考委的具體指導下，負責轄區內考生的現場考試工作。閱卷考評員由省文旅廳從師資庫中隨機抽取。

3. 2022年全國導游資格考試(福建考區)現場考試流程，可通過海峽旅游人才網(www.510hr.com)下載考試模擬練習盤觀看。

五、收費標準

根據相關規定，2022年導游資格考試費每人348元(加試考生每人148元)。

六、考試結果公布

考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當年有效。

2023年3月1日9:00起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統查詢考試結果。

七、考試結果復核

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內，向省級文化和旅游行政部門提出復核申請，復核結果為最終結果，不予再次復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

八、證書核發

對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門核發“導游資格證書”。考生領取證書需提供與報名信息一致的材料原件，供發證人員核驗。

九、其他事項

(一)疫情防控有關要求?

1.考試當日，考生須持有效身份證件、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點。考生須嚴格遵守考場所在地各項防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。考生核酸檢測要求以當地防疫要求為準。

2.文化和旅游部將根據疫情防控形勢，對考試組織工作進行相應調整并發布相關公告，請考生及時關注。

(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求?

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發〔2008〕174號)有關規定執行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。

(三)中等職業學校旅游類專業報考要求?

2023屆中等職業學校旅游類專業畢業生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業證書，方可領取“導游資格證書”。

十、培訓、教材及考務

堅持“培訓自愿”及“培訓和考試分開”的原則。各設區市不能直接承擔導游資格考試的考前培訓工作，但要選擇和委托有良好教學條件和師資力量的旅游院校或培訓機構承擔考前培訓任務，并向省文旅廳導考辦報備。承擔導游資格考試考前培訓的單位不得承擔導游資格考試的考務工作及現場考試工作。

2022年全國導游資格考試不指定參考書目，更多信息請登錄海峽旅游人才網(www.510hr.com)或關注微信公眾號“海峽文旅人才”查詢。

2022年導游資格考試考務工作由福建省文化和旅游廳導考委負責，福建海峽旅游人才發展中心組織實施。

十一、有關要求

各市級文化和旅游行政部門要高度重視考試工作，堅持防疫為先、加強管理、落實責任、嚴肅紀律，確保2022年全國導游資格考試順利舉行。

(一)堅持防疫為先。各市級文化和旅游行政部門要認真落實疫情防控有關要求，結合本地區實際，統籌組織疫情防控工作，充分協調各級衛健、疾控等專業部門力量，科學精準落實防控措施，做到防疫為先。

(二)加強考試管理。各市級文化和旅游行政部門要加強對考試工作的全過程管理，嚴格報名信息審核工作，規范行政審批程序，切實維護好考試的公平性、公正性和權威性。

(三)落實考務責任。各市級文化和旅游行政部門要進一步落實考務責任，強化履責意識，提高履職能力。對在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實情、漏報謊報等違反相關規定的單位和個人，嚴肅問責追責并予以通報。構成犯罪的，移交司法機關依法追究刑事責任。

(四)嚴肅考風考紀。各省級文化和旅游行政部門要采取有效措施防范考試違規違紀行為的發生，對于考試中出現的違規違紀行為，一經查實立即依規予以嚴肅處理。

2022年福建省全國中高級導游等級考試實施方案

根據《導游人員管理條例》和《導游人員等級考核評定管理辦法(試行)》有關規定，全國導游人員等級考核評定委員會定于2022年11月27日(周日)舉行全國中高級導游等級考試。現將有關事項通知如下：

一、報名條件

(一)中級導游等級考試

1.學歷要求：初級導游報考同語種中級導游的，學歷不限;初級外語導游報考中級中文(普通話)導游的，學歷不限;初級中文(普通話)導游和中級中文(普通話)導游報考中級外語導游的，須具備大專及以上學歷;初級外語導游、中級外語導游報考其他語種中級外語導游的，須具備大專及以上學歷。

2.執業經歷：考取導游資格證書滿3年(2019年11月27日前考取)，或具有大專及以上學歷取得導游資格證書滿2年(2020年11月27日前考取)，且在報考前3年內(截止至2022年8月21日)實際帶團不少于90個工作日(以全國旅游監管服務平臺記錄為準)，帶團工作期間表現出良好的職業道德。

(二)高級導游等級考試

1.學歷要求：具有本科及以上學歷或旅游類(包括旅游管理、酒店管理、會展經濟與管理、旅游管理與服務教育等專業)、外語類大專學歷。

2.執業經歷：考取中級導游證書滿3年(2019年11月27日前考取)，且在報考前3年內(截止至2022年8月21日)實際帶團不少于90個工作日(以全國旅游監管服務平臺記錄為準)，帶團工作期間表現出良好的職業道德。

二、報名程序?

全國中高級導游等級考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個環節。

(一)提交報名信息?

2022年8月22日9:00至9月16日17:00，考生可通過全國中高級導游等級考試網上報名系統提交報名信息，網址為https://mr.mct.gov.cn(全國旅游監管服務平臺—全國中高級導游等級考試報名入口)。

1.中級導游等級考試報名信息上傳要求：須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內)、學歷證書掃描件、導游資格證書掃描件、電子導游證掃描件、報名表掃描件(行業組織或旅行社加蓋公章)、中級導游報考其他語種的須上傳原中級導游證書掃描件。

2.高級導游等級考試報名信息上傳要求：須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內)、學歷證書掃描件、中(高)級導游證書掃描件、電子導游證掃描件、報名表掃描件(行業組織或旅行社加蓋公章)。

上傳材料的具體要求參見全國中高級導游等級考試網上報名系統。考生不得在多地重復報名。

(二)報名信息審核

2022年8月22日9:00至9月19日17:00，各市級導游人員等級考核評定辦公室對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

(三)交費

考生通過報名信息審核后交費，交費截止時間為2022年9月23日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。

(四)下載準考證

2022年11月18日9:00起，考生可通過全國中高級導游等級考試網上報名系統下載準考證并自行打印。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載準考證。

三、考試方式與考試科目

(一)考試方式

全國中高級導游等級考試采取全國統一命題，以機考方式進行。考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(www.mct.gov.cn)下載。

(二)考試科目

全國中級導游等級考試分中文(普通話)和外語考試。中文(普通話)考試科目為《導游知識專題》和《漢語言文學知識》。外語考試科目為《導游知識專題》和《外語》。各類別考生考試科目均為兩科。

全國高級導游等級考試分中文(普通話)、英語兩個語種，考試科目均為《導游綜合知識》和《導游能力測試》。其中，中文(普通話)考試以中文命題，并以中文作答;英語考試以英語命題，并以英語作答。

四、考試時間及地點

中級：11月27日9:00-11:00導游知識專題

14:00-16:00漢語言文學知識/外語

高級：11月27日9:00-11:00?導游綜合知識

14:00-16:30導游能力測試

五、報名費用

根據相關規定，2022年全國中級考試費每人132元，高級考試費每人160元。

六、考試結果公布

全國中高級導游等級考試閱卷工作由全國導游人員等級考核評定委員會辦公室統一組織實施。兩科成績均滿足劃線要求的為合格，考試成績當年有效。

2023年3月1日9:00起，考生可登錄全國中高級導游等級考試網上報名系統查詢考試結果。

七、考試結果復核

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內，向省級導游人員等級考核評定辦公室提出復核申請，復核結果為最終結果，不再予以復核。

八、證書核發

對考試合格的考生，由全國導游人員等級考核評定委員會委托各省級導游人員等級考核評定辦公室發放相應等級證書。

九、其他事項

(一)各省級導游人員等級考核評定辦公室負責組織報名、考場設置、組織實施考試等工作。

(二)各考場須全部安裝視頻監控系統，并在考試期間實行全程錄像，錄像資料保存6個月備查。

(三)考試當日，考生須持有效身份證件、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點。考生須嚴格遵守考場所在地各項防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。考生核酸檢測要求以當地防疫要求為準。

(四)全國導游人員等級考核評定委員會將根據疫情防控形勢，對考試組織工作進行相應調整并發布相關公告，請考生及時關注。

十、有關要求

各省級導游人員等級考核評定辦公室要高度重視考試工作，防疫為先、加強管理、落實責任、嚴肅紀律，確保2022年全國中高級導游等級考試順利舉行。

(一)堅持防疫為先。各省級導游人員等級考核評定辦公室要認真落實疫情防控有關要求，結合本地區實際，統籌組織疫情防控工作，充分協調各級衛健、疾控等專業部門力量，科學精準落實防控措施，做到防疫為先。

(二)加強考試管理。各省級導游人員等級考核評定辦公室要加強對考試工作的全過程管理，嚴格落實考試管理辦法，規范行政審批程序，切實維護好考試的公平性、公正性和權威性。

(三)落實考務責任。各省級導游人員等級考核評定辦公室要進一步落實考務責任，組織考務人員加強對考試工作有關文件、規定的學習，強化履責意識，提高履職能力。

(四)嚴肅考風考紀。各省級導游人員等級考核評定辦公室要采取有效措施防范考試違規違紀行為的發生，對于考試工作中出現的違規違紀事件，一經查實，立即依規予以嚴肅處理。

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