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用戶(hù)注冊(cè)
3.1.1.找回密碼成功后登入時(shí)仍提示用戶(hù)名密碼錯(cuò)誤
這類(lèi)情況基本是用戶(hù)名輸入錯(cuò)誤。請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)輸入的用戶(hù)名與“密碼修改”頁(yè)面顯示的用戶(hù)名是否一致,注意區(qū)分用戶(hù)名大小寫(xiě)。
3.1.2.注冊(cè)信息中姓名及證件號(hào)碼如何修改
用戶(hù)注冊(cè)成功后,則不允許修改姓名及證件號(hào)碼,如果注冊(cè)姓名或證件號(hào)碼有誤,考生可重新注冊(cè)。
如果姓名有誤,重新注冊(cè)時(shí),系統(tǒng)會(huì)提示“該證件號(hào)碼在注冊(cè)庫(kù)中已經(jīng)存在”,點(diǎn)擊“確定”繼續(xù)操作即可。
3.1.3.綁定手機(jī)時(shí)無(wú)法接收到短信驗(yàn)證碼如何處理?
查看手機(jī)本身是否有攔截軟件,攔截了驗(yàn)證碼短信。建議考生將手機(jī)卡放到其他手機(jī)上重新接收。
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