1.根據ISO9000：2000中的定義，質量是一組固有特性滿足要求的( )。

A.程度

B.品質

C.過程

D.標準

2.硬件和流程材料產品的質量特性中的可行性不包括( )。

A.可用性

B.可維修性

C.可變性

D.可靠性

3.不屬于服務質量特性的是( )。

A.服務的性能

B.服務的舒適性

C.服務的文明性

D.服務的經濟性

4.軟件類產品的質量特性有( )。

A.美學性

B.性能

C.環境性

D.效率性

5.( )是指本來就有的長久不變的屬性。

A.質量特性

B.物質特性

C.固有特性

D.賦予特性

6.關于設備工程質量的特點，下列表述有誤的是( )。

A.質量影響因素多

B.質量問題的隱蔽性

C.質量波動小

D.設備類型多、數量大，技術含量高

7.根據ISO9000：2000中的定義，( )是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。

A.質量特性

B.質量管理

C.質量控制

D.質量策劃

8.質量管理的職能是通過建立、實施、保持和持續改進( )來實現。

A.質量控制體系

B.質量保證體系

C.質量管理體系

D.質量策劃體系

9.( )是設備工程質量形成的關鍵環節。

A.設計過程

B.策劃過程

C.生產過程

D.安裝過程

10.設備的固有質量是在( )完成的。

A.策劃階段

B.計劃階段

C.制造階段

D.設計階段

1.A 2.C 3.A 4.D 5.D 6.C 7.B 8.C 9.A 10.D

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（責任編輯：中大編輯）

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