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1.2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。根據(jù)《決定》的精神，建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍是（　）的需要。

A.構(gòu)建社會主義和諧社會

B.解決改革開放過程中出現(xiàn)的社會問題

C.完善社會工作職業(yè)體系

D.提高專業(yè)化社會服務(wù)水平

E.加強社會工作專業(yè)培訓(xùn)

2.某社區(qū)居民中60歲以上老人占居民總數(shù)的25％，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務(wù)有（　）。

A.居家養(yǎng)老服務(wù)

B.老人社交小組活動

C.游戲治療服務(wù)

D.老人文體活動

E.老人發(fā)展服務(wù)、老人社會參與

3.某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗捴械弥凶詺⒛铑^，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面 對這種危機情況，小李應(yīng)當(dāng)（　）。

A.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密

B.根據(jù)案主自決原則，不對嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)

C.與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說嚴(yán)大爺打消自殺的念頭

E.通過醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護(hù)措施

4.在生存一關(guān)系一成長理論中，阿爾德弗爾（C.P.Alderfer）提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（　）。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬需要

D.尊重需要

E.自我實現(xiàn)的需要。

5.小明，18歲，父親是一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學(xué)階段成績較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學(xué)。由于他認(rèn)識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學(xué)回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，

（　）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理

B.學(xué)校教育

C.朋輩群體

D.社區(qū)鄰里

E.街頭報攤

6.陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡(luò)也很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據(jù)社會心理學(xué)理論，陳大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括（　）。

A.無用感

B.人際關(guān)系退化

C.自我整合

D.生活意義下降

E.認(rèn)知能力下降

7.心理與社會治療模式經(jīng)常運用直接治療技巧，其中非反思性直接技巧主要包括（　）。

A.心理動力反映

B.人格發(fā)展反映

C.直接影響

D.支持

E.探索一描述一宣泄

8.80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經(jīng)歷了一次輕微中風(fēng)，經(jīng)住院治療后回到家中。醫(yī)務(wù)社會工作者上門向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況，并察看其家具 的擺放。另外，社會工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生看了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂服務(wù)計劃。在收集資料中，這位社會工作者運用的技巧有（　）。

A.會談

B.觀察

C.運用現(xiàn)有資料

D.同理心

E.澄清

9.在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有（　）。

A.限定目標(biāo)

B.提供支持

C.及時處理

D.去災(zāi)難化

E.輸入希望

10.社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組，在設(shè)計小組活動時，他需要考慮（　）的因素。

A.治療性

B.組員的能力

C.自愿性與自助性

D.組員的特征

E.組員的性別與年齡

1.【答案】ABDE

【解析】2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》），《決定》指出要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強專業(yè)培訓(xùn)，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。制訂人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會工作急需的各類專門人才。充實公共服務(wù)和社會管理部門，配備社會工作專門人員，完善社會工作崗位設(shè)置，通過多種渠道吸納社會工作人才，提高專業(yè)化社會服務(wù)水平”。

【命題點撥】本題考查的是社會工作人才隊伍建設(shè)的重要性，注意理解建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍在構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要作用。

2.【答案】ABDE

【解析】老年人社會服務(wù)或老年人社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務(wù)，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。不但老年人的物質(zhì)生活，而且老年人的精神生活都成為社會不得不予以關(guān)注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務(wù)、老人的醫(yī)療保健服務(wù)、離退休老人對社會生活適應(yīng)、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應(yīng)等都是重要的社會工作領(lǐng)域。另外，老人發(fā)展服務(wù)、老人社會參與也是老人服務(wù)的重要內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是老年人社會工作的服務(wù)內(nèi)容，注意理解老年人社會工作開展的具體形式。

3【答案】CDE

【解析】社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動。故CDE項正確，B項錯誤。在社會工作領(lǐng)域，未經(jīng)同意社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。嚴(yán)大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個人隱私，故A項錯誤。

【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀操作原則中的保密原則，注意理解不適用保密原則時的情境。

4【答案】DE

【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類：（1）生存需要，這類需要關(guān)系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；（2）關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；（3）成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

【命題點撥】本題考查的是阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛需要層次理論的聯(lián)系，注意理解二者之間的聯(lián)系與區(qū)別。

5.【答案】ABC

【解析】家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。案例中小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在這種家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。故選ABC。

【命題點撥】本題考查的是社會環(huán)境各構(gòu)成因素對個體成長產(chǎn)生的影響，注意理解各因素對個體產(chǎn)生的不同影響。

6【答案】ABE

【解析】在不同的年齡段，每個人的生理、心理、人格和社會化等方面都體現(xiàn)出一定的統(tǒng)一特征。進(jìn)入老年期后，個體的各項生理功能都發(fā)生較大退化，如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降等。老年期的思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快，而與知識、文化、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維因素則衰退較慢，老年期還仍有創(chuàng)造性思維。老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會產(chǎn)生生活上的困難；退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。故正確答案為ABE。

【命題點撥】本題考查的是老年階段的心理發(fā)展與社會性發(fā)展，注意根據(jù)這一階段個體的特點來進(jìn)行理解。

7.【答案】CDE

【解析】非反思性直接治療技巧是指社會工作者直接向服務(wù)對象提供各種必要的服務(wù)而服務(wù)對象只處于被動服從位置的各種輔導(dǎo)技巧。這種輔導(dǎo)技巧不關(guān)注是否反映服務(wù)內(nèi)心的想法和感受。非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索一描述一宣泄。

【命題點撥】本題考查的是心理社會治療模式中的非反思性直接治療技巧，注意理解掌握心理社會治療模式中的各治療技巧。

8【答案】ABC

【解析】資料的收集過程是社會工作者通過與服務(wù)對象及其周圍他人的接觸、會談和自己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對象問題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過程，其中涉及以下一些主要的技巧：（1）會談的運用。與服務(wù)對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法。對于服務(wù)對象自己的經(jīng)歷和內(nèi)心感受的資料可以采取由服務(wù)對象自我陳述的方式，允許服務(wù)對象按照自己的方式講述自己的情況。而對于一般性的情況，可以采用嚴(yán)格的對答方式，保證信息的完整。（2）調(diào)查表的運用。對于一些涉及隱私或者不便于在社會工作者面前表達(dá)的資料，可以采用調(diào)查表的方式，讓服務(wù)對象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。（3）觀察的運用。對于服務(wù)對象與周圍他人之間互動交流的方式，最好采用觀察的方式，直接了解服務(wù)對象與周圍他人的交流方式和過程。當(dāng)然，在觀察之前，社會工作者還需要制定觀察大綱，掌握自己需要觀察什么、怎樣觀察等情況。（4）現(xiàn)有資料的運用。有些資料有記錄，如學(xué)生的成績單、低保戶家庭的基本狀況等，社會工作者可以通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集這方面的資料。由此可見，本題案例中醫(yī)務(wù)社會工作者運用的技巧包括會談、觀察和現(xiàn)有資料的運用。

【命題點撥】本題考查的是個案工作中收集資料的方法，注意這些方法在案例中的體現(xiàn)。

9【答案】ABCE

【解析】由于危機介入模式是圍繞著服務(wù)對象的危機而展開的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對象擺脫危機的影響，因而危機介入模式注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運用。在運用這些不同的服務(wù)介入技巧時，危機介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機工作的一些重要原則：（1）及時處理；（2）限定目標(biāo)；（3）輸入希望；（4）提供支持；（5）恢復(fù)自尊；（6）培養(yǎng)自主能力。

【命題點撥】本題考查的是個案工作危機介入模式中危機介入的基本原則，結(jié)合實際情境來理解危機介入的各項原則及其作用。

10.【答案】ABDE

【解析】根據(jù)小組工作的分類，小吳籌劃的施暴者矯治小組屬于治療小組。在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點：（1）扣緊小組目標(biāo)。治療性小組就要以治療性為目標(biāo)。（2）考慮組員的特征及能力。社會工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征，認(rèn)識和把握組員的社會關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。（3）小組活動的基本要素，任何一個小組活動的設(shè)計都必須包含如下的基本要素：小組活動的目標(biāo)，包括總體性目標(biāo)（最終目標(biāo)）和階段性目標(biāo)；小組活動的參與者，包括年齡、性別、職業(yè)、文化背景等。因此正確答案為ABDE項。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中小組活動的設(shè)計技巧，注意根據(jù)案例理解其需要注意的幾方面因素。

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