9.一個社會工作者接受機(jī)構(gòu)安排，臨時為一個因突發(fā)事件而暫時中斷工作的同事的服務(wù)對象提供服務(wù)。在服務(wù)提供過程中，服務(wù)對象總是抱怨、不滿社會工作者同事的服務(wù)，這時，社會工作者應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度是()。

A.與服務(wù)對象一起抱怨同事

B.不把真實(shí)情況告訴同事

C.及時把信息反饋給同事

D.阻止服務(wù)對象的抱怨

E.不理不問服務(wù)對象的抱怨

10.國外的社會工作者對社會工作的價值優(yōu)先序列進(jìn)行過排列，()排在第一位。

A.維護(hù)獨(dú)立性和自主性

B.營造平等的機(jī)會

C.保護(hù)生命

D.保護(hù)每一個社會成員的隱私權(quán)

E.提高生活質(zhì)量

11.人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人馬斯洛把人類的需要依照由低到高不斷遞進(jìn)的順序劃分為若干個層次，其中最高層次的需要是()。

A.安全需要

B.生理需要

C.認(rèn)知需要

D.審美需要

E.自我實(shí)現(xiàn)需要

12.按照埃里克森的心理社會發(fā)展理論對人生八大發(fā)展階段的劃分，人類在成年早期(20歲--40歲)階段形成的美德是()。

A.智慧

B.關(guān)懷

C.愛

D.忠貞

E.能力

13.根據(jù)影響人的社會化因素，在社會環(huán)境中，()是人在早期社會化的

A.社區(qū)

B.工作單位

C.朋輩群體

D.學(xué)校

E.文化

14.某服務(wù)機(jī)構(gòu)社會工作督導(dǎo)老吳受機(jī)構(gòu)的委派，督導(dǎo)5位社會工作者，其中一項(xiàng) 重要工作就是監(jiān)督被督導(dǎo)者的工作情況。為了實(shí)現(xiàn)有效督導(dǎo)，老吳應(yīng)采取( )方式來 進(jìn)行工作監(jiān)督。

A.審核服務(wù)計(jì)化

B.聽取口頭匯報(bào)

C.閱讀書面記錄

D.講解機(jī)構(gòu)政策

E.查閱統(tǒng)計(jì)報(bào)告

15某青少年服務(wù)中心社會工作者小張為社區(qū)青少年開展成長小組以提高其自信 水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對為A、B 兩組;然后運(yùn)用自信量表對所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常 接近;小張隨后對A組開展了若干次小組活動，8組則無任何專門安排;最后測量兩組 社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，( )。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動

C.研究者采用前后測控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動的效果

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