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社會工作師《初級實務》知識點：老年社會工作概述

 第一節　老年社會工作概述

一、老年的界定及其分期

1、日歷年齡；生理年齡；心理年齡；社會年齡。

2、按照國際標準，我國一般稱老年群體中60～69歲的人為低齡老年人，70～79歲的人為中齡老年人，80歲以上的人為高齡老年人。

二、老年人的特點及需要

1、老年人的特點：老化是其最顯著地特點，包括生理老化、心理老化和社會老化。

2、老年人的需要：健康維護、經濟保障、就業休閑（如重新就業工作、外出旅游等）、社會參與（如意愿表達、利益維護等）、婚姻家庭、居家安全、后事安排等（如子女生活、財產處置、后事操辦等）。

三、老年社會工作

1、老年社會工作的定義：老年社會工作是運用社會工作的專業知識，以老年人及其相關人員和系統為工作對象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質量，使老年人有更好的社會適應和福祉。

2、老年社會工作的目的：老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂。

3、老年社會工作的意義。

四、老年社會工作中應注意的事項

1、價值觀問題。

2、自我意識與督導。

3、反移情是老年社會工作者的重要課題。

第二節　老年社會工作的主要內容

一、身體健康方面的服務

包括健康服務和與健康照顧有關的服務。前者是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、康復、預防等方面的服務；后者是為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協助、事務管理等方面的服務。

二、認知與情緒問題的處理

抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

三、精神問題的解決

四、社會支持網絡的建立

1、有效動員老人的社會支持系統要求從業人員有“家庭思維”。“家庭思維”指的是把老人看成是復雜的多代關系系統的一部分，它會影響老人的所思所想。

2、社會支持系統的工作主要包括：老年伴侶工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進老人與社會相融合方面的工作。

五、老年特殊問題的處理

1、虐待和疏于照顧問題

虐待老人指的是惡意對待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經濟方面對老人構成虐待或剝削。疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

主要介入措施包括：

（1）保護老人免受經濟方面的剝奪。

（2）提供支持性輔導。

（3）發展支持性服務。

（4）改變和調整環境。

2、喪親問題

社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的工作主要有：

（1）提供情感支持。

（2）代表老人及其家人爭取合理權益，確保醫護人員能敏銳地體察和理解老人及其家人的需要。

（3）提供相關資訊

（4）做喪親輔導

第三節　老年社會工作的主要方法

一、老年人個案工作方法

1、老年人個案工作地獨特之處：p81-83

2、老年人個案工作的注意事項：p83

二、老年人小組工作方法

1、老年小組工作的獨特之處：p83-84

2、老年人小組工作的注意事項：尊重老人的自決權，平衡好對小組和對個別組員所負的責任，尊重保密權，干預小組動力。

三、養老機構照顧

1、養老機構的類型。

2、入住養老機構的老人的特點。

3、不同照顧模式及其特點。

4、提高老人照顧質量的措施。

四、老年社區照顧

1、老年社區照顧的特點。

2、老年社區照顧的服務內容。

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（責任編輯：xy）