2012年社會工作師考試時間為6月16、17日，小編整理了初級社會工作師相關資料，希望對您參加考試有所幫助！

進門坎效應

在心理學中，“進門坎效應”指的是如果一個人接受了他人的微不足道的一個要求，為了避免認知上的不協或是想給他人留下前后一致的印象，就極有可能接受其更大的要求。關于這個效應的理論是美國社會心理學家弗里德曼與弗雷瑟在實驗中提出的。實驗過程是這樣的：實驗者讓助手到兩個居民區勸說人們在房前豎一塊寫有“小心駕駛”的大標語牌。他們在第一個居民區直接向人們提出這個要求，結果遭到很多居民的拒絕，接受的僅為被要求者的17％。而在第二個居民區，實驗者先請求眾居民在一份贊成安全行駛的請愿書上簽字，這是很容易做到的小小要求，幾乎所有的被要求者都照辦了。他們在幾周后再向這些居民提出豎牌的有關要求，這次的接受者竟占被要求者的55％。為什么同樣都是豎牌的要求，卻會產生如此截然不同的結果呢？

研究者認為，人們拒絕難以做到的或違反個人意愿的請求是很自然的，但一個人若是對于某種小請求找不到拒絕的理由，就會增加同意這種要求的傾向；而當他卷入了這項活動的一小部分以后，便會產生自己以行動來符合所被要求的各種知覺或態度。這時如果他拒絕后來的更大要求，自己就會出現認知上的不協調，而恢復協調的內部壓力會支使他繼續干下去或做出更多的幫助，并使態度的改變成為持續的過程。運用這個方法來使別人接受自己的要求的現象，心理學上叫做“進門坎技術”。

如果在日常生活中學會運用這樣的技巧來與人們進行溝通，就可能更易于得到對方的配合與支持。比如：交警在執勤時，發現有人違章駕駛，截停違章司機后用嚴厲的言語訓斥他，或粗暴地責令其交出駕駛執照以登記罰款，這樣的態度很容易造成司機心理上的抵觸，從而人為地增加了工作的難度。這時，不妨考慮根據“進門坎效應”的原則，換一種溝通方式與司機進行交流。這里提供一種思路供參考：如截停當事人后，首先微笑并敬禮示意，再對他進行簡短的交通安全常識宣傳，然后指出其屬于哪一種違章，可能會導致什么樣的后果，盡量從當事人自身安全的角度來勸說，使他真正意識到自己的過錯。

最好還能配合使用小的宣傳彩頁或安全常識小卡片，讓市民清楚知道自己違反了哪一條駕駛規則，設計一套“友情提示卡通圖案”讓他從所犯錯誤的“肇事者”卡通系列貼紙里選取相應的那種貼在方向盤上，以便在以后的駕駛中隨時提醒自己不要違反交通規則。這樣的方法既能達到教育管理的目的，又能在和諧的氛圍中形成比較良好的警民關系。即使必須采取罰款等措施的，經過這樣的鋪墊，也有利于使對方心悅誠服，采取主動配合的態度。

其實“進門坎效應”也能在生活的各個方面中得到運用，這需要我們慢慢去摸索和體驗。可以在與周圍人們的交往中使用，讓他人從心底里愿意接受你提出的觀點。在實際生活里靈活地用好這個心理學小原理，經由溝通交往的過程，一步步地邁進他人的“心田”，給對方留下親切友好的印象

禁果效應

"禁果"一詞源于《圣經》，它講的是夏娃被神秘智慧樹上的禁果所吸引去偷吃，被貶到人間，這種被禁果所吸引的逆反心理現象，稱之為"禁果"效應。由于青少年處在特殊的發育期，好奇心強，逆反心理重，因此常出現禁果效應。它給我們的啟示有兩個：①不要把不好的東西當成禁果，人為地增加對學生的吸引力。②要把學生不喜歡而又有價值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。

近因效應

一由于最近了解的東西掩蓋了對某人一貫了解的心理現象叫做近因效應。心理學家研究表明，對陌生人的知覺，第一印象有更大的作用；而對于熟悉的人，對他們的新異表現容易產生近因效應。近因效應在學生交往中也是常見的，例如兩個學生本來相處得很好，甲對乙堪稱關懷備至，可是卻因最近一次"得罪"了乙，就遭到乙的痛恨，這就屬于近因效應的作用。同樣，在學生的成長過程中，大部分人都不可能始終給人留下很好的第一印象，這就要求班主任一是要不斷提高自己的能力，增強自身的吸引力；二是要不斷鼓勵學生進步，讓學生能以新的姿態展現在外人面前，不斷激勵學生進步。

二所謂近因效應，指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對社會知覺的影響作用。

首因效應一般在對陌生人的知覺中起重要作用，而近因效應則在熟悉的人之間起重要作用。在經常接觸、長期共事的人之間，彼此之間往往都將對方的最后一次印象作為認識與評價的依據。并常常使彼此的人際交往和人際關系發生質和量的變化?，F實生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等，都與近因效應有關。

近因效應使我們僅僅根據人的一時一事去評價一個人或人際關系，割裂了歷史與現實、現象與本質的關系，妨礙我們客觀地、歷史地看待人和客觀事實，常常造成人與人之間的心理沖突，影響了我們對人和事作出客觀、正確的評價和判斷，對我們的實際工作和生活有著消極的影響。

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（責任編輯：xy）

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