發生異常情況導致考試無法按時進行或無法完成考試，或無法對考試進行評分的，這些情況可能包括但不限于考試實施失誤(考試安排、考試資料和考試設備等方面導致)，不可抗力(自然災害、流行病疫情或其他緊急情況)，由ETS評估確認后給予受影響考生一次免費重新考試的機會。免費重考的時間和地點由ETS安排注冊。對于新安排的重考，考生因故不能參加，可申請取消重考退還全部考試費或一次免費更改考試。

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