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1、程序設計處理就是對物流信息處理程序進行標準化，以使程序可以通用。同時，對已經完成的各種信息處理程序進行登記和保管，以便隨時調取使用。

2、計算機的操作管理操作管理，要求寫出計算機運行說明書，制定運行的操作，輸入、輸出設備操作，各種信息的選擇處理、顯示等。

3、計算機的運行管理

在計算機用于信息處理的具體運行時，對輸入數據、輸出信息、以及整個運行情況進行的管理，稱之為運行管理。

五、商業物流信息系統的評價標準

商業物流信息是否科學，評價標準主要有以下幾點：

（一）物流信息收集的制度化

在商品的流通過程中，要求對各種物流活動信息收集的時間、空間、收集的頻率以及對收集人員等要統一規定，明確要求，使之制度化。

（二）物流信息表達形式的標準化

物流活動信息的表達形式，特別是大量表格形式，要有統一的標準，如需變更，也要按統一的標準變更。

（三）物流信息傳遞的規范化

物流中的信息數以萬計，而且瞬息萬變。這些信息的形式不同，內容不同，而且不同的信息有不同的使用部門，如果不對信息的傳遞方式、途徑、方向、路線等作出明確的規定，井加以制度化、那就容易造成信息在傳遞中出現擁擠、排隊、混亂，失真，甚至出錯，進而造成通道阻隔、反饋不靈等。

（四）物流信息內容的系統化

商業物流信息系統不僅能在時間上連續地提供信息，而且提供的信息在空間上也具有系統性，即信息內容能夠全面地反映物流的各個方面、各個時期的變化。

（五）物流信息存儲的檔案化

在物流信息的使用過程中，有的信息使用后仍然有價值，為再次使用需要存儲，要求不斷增加物流信息的儲存量。為了把它儲存好，又便于檢索，這就要求物流信息系統做到信息儲存檔案化。

思考題：

1、商業物流信息的作用？

2、商業物流信息的內容？

3、商業物流信息處理的主要內容？

4、商業物流信息系統的特征與設計原則

5、如何建立企業物流信息系統？

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（責任編輯：中大編輯）

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