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物流員考試初級理論知識講義

第六章 供應鏈管理基礎

第一節 供應鏈的基本概念

一.供應鏈概念

1.供應鏈含義 2.供應鏈管理概念

3.供應鏈管理的特征：①復雜性 ②動態性 ③面向用戶需求 ④交叉性

4.供應鏈管理的內容

①供應鏈管理的目的 ②供應鏈管理的好處 ③供應鏈管理三個主要流程

④供應鏈管理四種主要職能 ⑤供應鏈管理兩種模式

(1)制造商領導“推動”式供應鏈供應商 制造商 分銷商 零售商 顧客

(2)顧客領導“拉動”式需求鏈 供應商 制造商 分銷商 零售商 顧客

⑥供應鏈管理(SCM)與企業資源計劃(ERP)的區別

5.供應鏈管理的發展

傳統管理模式與企業信息管理系統的改進

基于信息技術與電子商務的供應鏈管理的發展

①企業資源規劃系統階段

 ②門化的供應鏈解決方案

③供應鏈信息集成方案階段

 ④企業間供應鏈的執行應用系統

⑤電子供應鏈管理：電子供應鏈管理階段發展的結構條件.電子供應鏈管理的3E系統

⑥供應鏈管理的發展趨勢：連通性.反應迅速.收益

第二節 供應鏈合作關系

一.供應鏈合作關系的形成及制約因素

1.供應鏈合作關系的含義 2.供應鏈合作關系的形成 3.供應鏈合作關系的制約因素

4.我國供應鏈合作關系的現狀與對策：①現狀 (8個問題)②對策(6個方面)

二.供應鏈合作伙伴的選擇

1.供應鏈合作伙伴選擇的標準：①兼容性(10點原則) ②能力 ③投入

2.供應鏈合作伙伴的選擇原則

3.供應鏈合作伙伴綜合評價，選擇的基本步驟

——分析市場競爭環境——確立合作伙伴選擇目標——制定合作伙伴評價標準

——成立評價小組——合作伙伴參予——評價合作伙伴——實施供應鏈合作關系

三.供應鏈績效評價特點及原則

1.現行的企業績效評價指標的特點(3點)2.供應鏈績效評價指標的特點

3.供應鏈績效評價應遵循的原則(5條) 4.供應鏈績效評估指標的作用

——內部績效度量——外部績效度量——綜合供應鏈績效度量

四.供應鏈績效評價指標體系

1.反映整個供應鏈業務流程的績效評價指標

①產銷量指標 ①平均產銷絕對偏差指標 ③產需率指標

④供應鏈產品出產(或投產)循環期或節拍指標

⑤供應鏈總運營成本指標 ⑥供應鏈核心企業產品成本指標 ⑦供應鏈產品質量指標

2.反映供應鏈上.下節點企業之關系的績效評價指標

①供應鏈層次結構模型 ①反映供應鏈上.下節點企業之關系的績效評價指標

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（責任編輯：中大編輯）