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 第六章供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理的原理

供應(yīng)鏈的概念

所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)，既由物料獲取、物料加工、并將產(chǎn)品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個網(wǎng)絡(luò)。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

供應(yīng)鏈管理(SCM)運用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的整體解決方案，目的在于把產(chǎn)品從供應(yīng)商及時有效的運送給制造商與最終客戶，將物流配送、庫存管理、訂單處理等資訊進行整合，通過網(wǎng)絡(luò)運輸，其功能在于降低庫存、保持產(chǎn)品有效期、降低物流成本以及提高服務(wù)品質(zhì)。

包括三個要素：

1.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)

2.供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程

3.供應(yīng)鏈管理的組成要素供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)：供應(yīng)鏈成員及其成員之間的聯(lián)系所需成的網(wǎng)絡(luò)

業(yè)務(wù)流程：為客戶產(chǎn)生具體的價值輸出的活動

管理要素是指那些使業(yè)務(wù)流程跨越整個供應(yīng)鏈上得到集成和管理的管理變量

供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是為了滿足顧客需求和贏利能力的最大化。

供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容

供應(yīng)鏈涉及內(nèi)容

供應(yīng)(Supply)、生產(chǎn)計劃(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求(Demand)

運營機制：

1.合作機制(Cooperation Mechanism)2.決策機制(Decision Mechanism)3.激勵機制(Encourage Mechanism)4.自律機制(Benchmarking)

供應(yīng)鏈管理的效益分析

1.提高對 顧客的服務(wù)水平2.降低企業(yè)的經(jīng)營成本兩個關(guān)鍵的技術(shù)問題：

1.如何實現(xiàn)企業(yè)之間的信息共享2.如何實現(xiàn)企業(yè)之間的協(xié)同工作供應(yīng)鏈管理的模式選擇

供應(yīng)鏈管理的三種模式與實施原則

1.以制造企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈

2.以零售企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈

3.以3PL(集成物流供應(yīng)商)為主導(dǎo)的物流供應(yīng)商。實施原則

1.抓住SCM的管理本質(zhì) 2.要循序漸進3. “循序漸進”的作用。供應(yīng)鏈管理的庫存控制

供應(yīng)鏈管理的庫存問題

1.顧客的需求變化不能預(yù)測

2.顧客要求的供貨周期與制造周期不匹配

3.供應(yīng)的數(shù)量和質(zhì)量、供應(yīng)的成本以及能力是不確定

4.物流服務(wù)的經(jīng)營規(guī)模鼓勵庫存5.由于計劃不周導(dǎo)致的過剩物料或者產(chǎn)品。

牛鞭效應(yīng)是指沿著供應(yīng)鏈向上移動，需求變動程度不斷增大的現(xiàn)象

解決的三種辦法：

1.不用上一級訂單來評估需求變化，而是利用信息技術(shù)將市場需求信息提供給供應(yīng)鏈的各級，使各級能根據(jù)市場需求而確定訂單的大小和安全庫存。

2.削減供應(yīng)鏈的級數(shù)。

3.采用賣方管理庫存。

供應(yīng)鏈管理的庫存控制策略

1.定期檢查庫存，及時處理過時的成品，及時調(diào)整訂貨批量

2.嚴(yán)格管理庫存使用速度和提前嚴(yán)格監(jiān)視和管理安全庫存。

3.按照ABC法管庫存。

4.通過減少供貨提前降低安全庫存水平。

5.采用定量的方法，嚴(yán)格按時接訂貨點和訂貨批量訂貨，正確權(quán)衡庫存管理成本(資金占用成本)和訂貨成本(采購成本)。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

供應(yīng)鏈運作績効評估

三個作用：

1.改進企業(yè)的供應(yīng)鏈效率

2.用于評估管理創(chuàng)新和企業(yè)信息化項目

3.用于監(jiān)測企業(yè)供應(yīng)鏈運作。評價指標(biāo)：

1.產(chǎn)銷率指標(biāo)(1.供應(yīng)鏈結(jié)點企業(yè)的產(chǎn)銷率2.供應(yīng)鏈核心企業(yè)的產(chǎn)銷率3.供應(yīng)鏈產(chǎn)銷率)

2.平均產(chǎn)銷絕對偏差指標(biāo)

3.產(chǎn)需率指標(biāo).供應(yīng)鏈種運營成本指標(biāo)：1.供應(yīng)鏈通訊成本2.供應(yīng)鏈總庫存費用成本3.各結(jié)點企業(yè)外部運輸總費用

供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)：

1.供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量是指供應(yīng)鏈各結(jié)點企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者零部件的質(zhì)量。主要包括合格率、廢品率、退貨率、破損率等指標(biāo)

供應(yīng)鏈上、下節(jié)點企業(yè)關(guān)系的績效評價體系

1.供應(yīng)鏈層次結(jié)構(gòu)模型2.滿意指標(biāo)度

供應(yīng)鏈分銷渠道的績效評估

主要有定量和定性兩種方法

定量：每單元的分校成本，履行訂單的出錯率以及商品的破損率等

定性：分銷成員的協(xié)作程度、分銷成員矛盾沖突的程度，所需信息獲得的程度

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