現在，世界頂尖級消費產品制造商已經意識到，光靠優勢產品還不足以在市場上取得成功，建立有效的配送網絡具有同樣重要意義。日本尼康公司正是憑借這種優勢，在精密光學設備、35毫米及數字成像技術領域取得了世界領先地位。當該公司發現數字相機將成為照相技術領域最時尚潮流時，便決定把一些設計最先進的產品推向市場。不過，為了確保零售商有能力滿足渴望高科技的消費者和專業攝影師的需求，尼康借助UPS的供應鏈解決方案業務疳中的力量，重新設計了公司的配送網絡，以確保經銷商獲得充足貨源。

尼康知道，為了支持新型數字相機的上市，從一開始就得全面提高針對顧客的服務能力，并讓經銷商和零售商掌握最后一分鐘以前的供貨狀況。以前，尼康總是依靠自身的力量來配送新產品。現在，該公司意識到要想通過自己現有的網絡來承擔新的配送任務，勢必會因負擔過程而影響顧客服務水平，因為這種新產品線屬于高檔商品，對客戶服務的要求十分嚴格。

UPS的供應鏈解決方案業務部在接管尼康的配送業務后，首先從該公司設立在韓國、日本和印尼的制造中心著手，管理所有的航空和活動業務以及相關的清關工作。尼康的產品先被運送到美國肯塔基州的路易絲威爾市，因為那里不僅是UPS全球運輸網絡的中轉站，也是UPS供應鏈物流中心的大本營。在那里，尼康產品被裝上電池或充電器等配件，或者經過重新包裝，配上零售商所需求的說明書。最后，利用UPS的全球運輸系統將經過重新包裝的產品分送到美國各地數以千計的零售店，或者出口到拉美加勒比地區的各個經銷商或銷售點。

依靠UPS的供應鏈網絡，商品和信息在先進的高科技系統內運送過程的透明度可達到“庫存單位”一級的水準。

尼康的這項創新舉措已經在數字技術和產品配送領域見到成效。非專業性數字相機已成為尼康發展速度最快的產品之一。此外，供應鏈的運行效率和客房服務水平也有顯著改進。現在，只需兩天時間就可讓來自尼康設在亞洲生產廠的產品擺到美國零售店的貨架上。當產品仍然牌運輸途中，尼康就可通知零售商何時可以送達，并可在必要時做一些調整，使零售商不致因為缺貨而坐失商機。

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