2015年物流師三級基礎知識復習:庫存重點管理

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(1)客戶ABC分析

為有效利用有限的人力、物力，提高客戶服務水平，倉庫管理部門應根據客戶重要性的程度，分為A，B，C三類。

A類客戶應重點投入人力、物力以做優先處理。

C類客戶則可按正常程序處理。

B類客戶的處理可以在A、C類客戶的處理程序之間靈活處理。

在設置倉庫時，也可參考此分析，將倉庫設于重要客戶附近，以減少轉運成本及對重要客戶的延遲交貨次數，提高服務水平。

(2)商品ABC分析

采取“20一80”法則或ABC分析法，對庫存商品分類。

對銷售總值高的少數商品(A類商品)，做完整的記錄、分析，實施較嚴格的庫存控制。

對銷售總值低的多種商品(C類商品)，做定期例行的檢查控制。

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