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6.物流信息處理功能。由于物流中心現(xiàn)在已經(jīng)離不開計算機,因此將在各個物流環(huán)節(jié)的各種物流作業(yè)中產(chǎn)生的物流信息進行實時采集、分析。傳遞,并向貨主提供各種作業(yè)明細信息及咨詢信息,這對現(xiàn)代物流中心是相當(dāng)重要的。
從一些發(fā)達國家的物流中心具體實際來看,物流中心還具有以下增值性功能:
7.結(jié)算功能。物流中心的結(jié)算功能是物流中心對物流功能的一種延伸。物流中心的結(jié)算不僅僅只是物流費用的結(jié)算,在從事代理、配送的情況下,物流中心還要替貨主向收貨人結(jié)算貨款等。
8.需求預(yù)測功能。自用型物流中心經(jīng)常負責(zé)根據(jù)物流中心商品進貨。出貨信息來預(yù)測未來一段時間內(nèi)的商品進出庫量,進而預(yù)測市場對商品的需求。
9.物流系統(tǒng)設(shè)計咨詢功能。公共型物流中心要充當(dāng)貨主的物流專家,因而必須為貨主設(shè)計物流系統(tǒng),代替貨主選擇和評價運輸商、倉儲商及其他物流服務(wù)供應(yīng)商。國內(nèi)有些專業(yè)物流公司正在進行這項嘗試,這是一項增加價值、增加公共物流中心的競爭力的服務(wù)。
10、物流教育與培訓(xùn)功能。物流中心的運作需要貨主的支持與理解,通過向貨主提供物流培訓(xùn)服務(wù),可以培養(yǎng)貨主與物流中心經(jīng)營管理者的認同感,可以提高貨主的物流管理水平,可以將物流中心經(jīng)營管理者的要求傳達給貨主,也便于確立物流作業(yè)標準。
以上兩類功能中,前6項基本功能需要經(jīng)驗和實力,后4項需要智慧和遠見。功能是靠設(shè)計而來的,每個物流中心的功能集合都不會完全一樣,有的物流中心可能只提供6項基本功能中的部分功能,但這些功能特別強大,這是完全可以的。公司設(shè)計物流中心功能時要考慮本文前面所述的影響因素,要確定物流中心的核心功能和輔助功能,輔助功能可能會使物流中心不一定只做物流,還可能做商流、信息流、資金流,如果一個物流中心是一個集商流、物流、信息流、資金流于一體的流通機構(gòu),它是否還是物流中心呢?我認為,這要取決于這些業(yè)務(wù)的比重有多大,如果核心功能是物流,輔助功能是商流、信息流和資金流,那它肯定是物流中心,否則就不能算是物流中心。算不算物流中心并不那么重要,只要能夠為貨主、客戶提供服務(wù),進而能夠取得經(jīng)濟效益就可以,因此,在設(shè)計物流中心功能時需要創(chuàng)新。
隨著信息技術(shù)在世界范圍的普遍應(yīng)用,物流成為制約商品流通的真正瓶頸,現(xiàn)代物流中心應(yīng)該更多地考慮如何提供增值性物流服務(wù),這些增值性物流服務(wù)是物流中心基本功能的合理延伸,其作用主要是加快物流過程。降低物流成本、提高物流作業(yè)效率、增加物流的透明度等。提供增值性服務(wù)是現(xiàn)代物流中心贏得競爭優(yōu)勢的必要條件。
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