為了幫助考生系統的復習物流師課程 全面的了解物流師考試的相 關重點，小編特編輯匯總了 2011年物流師復習相關資料 希望對您參加本次考試有所幫助！！

三、多選題

1.物流客戶服務的衡量標準通常有()

A.庫存保有率

B.訂貨周期

C.配送率

D.商品庫存服務率

E.商品完好率

2、物流客戶服務多樣性的表現形式包括()。

A.可以體現為一種具體活動

B.可以體現為一種作業流程

C.表現為一種執行的標準

D.表現為一種活動期望

E.表現為一種經營理念

3、以下用于物流客戶服務衡量的執行標準是()。

A.接受訂單

B.庫存保管

C.訂貨周期

D.商品完好率

E.配送率

4、產品的可得性考慮的性能指標是()。

A.缺貨頻率

B.訂貨周期

C.滿足率

D.發出訂單的完成情況

E.運作速度

5、企業可以從()等方面衡量運作績效。

A.運作速度

B.商品的完好率

C.持續性

D.靈活性

E.故障的補救

6.物流服務的特性有()

A.從屬性

B.即時性

C.移動性和分散性

D.需求波動性

E.可替代性

7.物流客戶服務的基本特點有()

A.產品的可得性

B.運作績效

C.服務的可靠性

D.需求波動性

E.可替代性

8.產品的可得性主要包括以下()性能指標。

A.缺貨頻率

B.滿足率

C.交貨頻率

D.商品完好率

E.發出訂貨的完成情況

9.運作績效可以從()方面來衡量。

A.運作速度

B.持續性

C.靈活性

D.故障的補救

E.服務的可靠性

10.產品生命周期的階段有()。

A.導人期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

E.停滯期

相關文章

2011年物流師考試物流服務與質量管理模擬習題及答案匯總

2011物流師考前模擬之物流中級考試題庫匯總

2011物流師考前模擬試題之物流管理同步試題匯總

2011物流師及助理物流師考試多選題及答案(三級)匯總

2011年物流師考試精選簡答題及解析匯總

2011年物流師考試全真模擬試題匯總

編輯推薦

2011年物流師考試網絡課堂

2011年物流師考試信息免費短信提醒

2011年物流師考試相關教材

（責任編輯：中大編輯）

共2頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁