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(二)單選題

1.下列選項中不是配送的功能要素的是( )

A. 送貨 B.包裝 C分揀 D.配貨

2.下列選項中屬于配送的功能要素的是( )。

A. 包裝 B. 集貨 C. 裝卸搬運 D. 儲存

3. 不屬于增值服務功能的是：( )

A. 加快反應速度 B. 業務延伸 C. 訂貨 D. 增加便利性

4. 下列說法不正確的是：( )

A.配送本質上是運輸，但又不同于運輸，它是運輸在功能上的延伸。

B. 配送除創造空間效用外，還具有其他功能。

C.配送就是物流的末端運輸活動

D.在經濟合理區域范圍內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動

5.關于配送作業，下列說法錯誤的是( )。

A. 配送作業效率的高低對物流系統的運行沒有影響

B.配送作業一般包括以下幾項作業：(1)進貨;(2)搬運裝卸;(3)儲存(必要時);(4)訂單處理;(5)分揀;(6)補貨;(7)配貨;(8)送貨。

C. 配送作業是物流中心運作的核心內容

D. 配送作業是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發送到指定地點的過程

6.關于配送增值服務的內容，下列說法不正確的是( )。

A.創新、超常規、滿足客戶需要是增值性物流服務的本質特征

B.增值服務主要是借助完善的信息系統和網絡，通過發揮專業物流管理人才的經驗和技能來實現的

C.增值服務是根據客戶的需要，為客戶提供的超出常規的服務，或者是采用超出常規的服務方法提供的服務

D.增值服務的范圍就是以顧客為核心的服務和以促銷為核心的服務

7.關于貨物交付期的說法，下列正確的是( )。

A.貨物交付期是隨意由客戶指定的

B.貨物交付期是指客戶從采購之日起到貨物送到客戶手中的這段時間

C. 建立快速的信息交流渠道以掌握客戶需求是縮短交付期的重要途徑

D.貨物交付期越短，說明配送服務水平越低

(三)多選題

1.配送的功能要素的是( )。

A. 集貨 B.配裝 C分揀 D.配貨 E.送貨

2.按配送組織者分類，下列屬于這類分類的是( )。

A. 企業內部配送 B.企業之間的配送 C. 企業對消費者的配送

D.定量配送 E.準時配送

3.配送增值服務涉及的范圍很寬，一般可歸納為( )。

A.以顧客為核心的服務 B.以促銷為核心的服務

C.以制造為核心的服務 D.以時間為核心的服務 E.以上都不是

4.增值服務的功能是( )。

A. 增加便利性 B.加快反應速度

C. 降低物流成本 D.業務延伸 E.以上都不是

5.關于貨物交付期管理，下列說法正確的是( )。

A.貨物交付期是指客戶從下訂單之日起到貨物送到客戶手中的這段時間

B. 貨物交付期越短，說明配送服務水平越低C. 貨物交付期由客戶隨意指定的

D.貨物交付期通常是衡量配送服務水平的重要指標

E. 貨物交付期管理的關鍵在于完善運作流程，減少無效環節以縮短各組成時間

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（責任編輯：中大編輯）