為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2014年物業(yè)管理師考試課程，全面的了解物業(yè)管理師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2014年物業(yè)管理師考試輔導(dǎo)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

收益性物業(yè)管理的運(yùn)作模式

(一)自建自管模式

在商業(yè)物業(yè)中，有些開(kāi)發(fā)建設(shè)單位投資興建物業(yè)后，在即將竣工時(shí)則開(kāi)始籌建班子，準(zhǔn)備日后的經(jīng)營(yíng)與管理。凡適用于自建自管的物業(yè)，首先是開(kāi)發(fā)建設(shè)單位本身是唯一的業(yè)主，物業(yè)中沒(méi)有出售的部分;其次，也應(yīng)該是以自用為主，只有部分出租。這樣，就不會(huì)產(chǎn)生區(qū)分所有權(quán)的問(wèn)題，沒(méi)有共有部分，也甚少共同事務(wù)。再次，該類(lèi)物業(yè)需要自建自管，是因?yàn)樗麄兊慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)與管理服務(wù)的同步性極強(qiáng)，管理服務(wù)中的微小失誤，都可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的損失，如在酒店中，服務(wù)員的粗心或清潔工的魯莽，都可能使顧客中止消費(fèi)。

所以，該類(lèi)型的物業(yè)多為酒店物業(yè)，尤其對(duì)小型、低檔次的酒店物業(yè)比較適用。而對(duì)于四星級(jí)或五星級(jí)的酒店，則最好按現(xiàn)代管理理論的要求，實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，委托專(zhuān)業(yè)的酒店管理公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。目前，國(guó)內(nèi)外都有一批專(zhuān)門(mén)從事酒店管理的品牌公司，例如美國(guó)的希爾頓酒店公司、假日酒店管理集團(tuán)公司、喜來(lái)登飯店公司，香港的新世界酒店管理集團(tuán)，廣州珠江物業(yè)酒店管理公司等，在管理國(guó)內(nèi)一些星級(jí)酒店過(guò)程中都有良好的業(yè)績(jī)。由香港新世界酒店管理集團(tuán)管理的廣州中國(guó)大酒店，是國(guó)內(nèi)首批評(píng)定的五星級(jí)酒店，于1983年12月試業(yè)，至1993年就完全償還了外商投資的本息，經(jīng)濟(jì)效益居全國(guó)酒店之首。

(二)自營(yíng)與專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理相結(jié)合的模式

這種模式是由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的出租經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，而聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理企業(yè)提供日常管理與服務(wù)。一些大機(jī)構(gòu)投資興建的商務(wù)樓常用這種模式，建成后部分樓層作為機(jī)構(gòu)總部辦公用，其余部分用于出租經(jīng)營(yíng)，但又對(duì)鄰居(承租人)的選擇比較慎重。另外，有些零售中心和批發(fā)中心，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位掌握了較多的租賃客源，為降低出租經(jīng)營(yíng)成本，也采用這種方式。

(三)委托經(jīng)營(yíng)模式

由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位把建成的商業(yè)物業(yè)委托物業(yè)管理企業(yè)，承擔(dān)出租經(jīng)營(yíng)和日常管理服務(wù)工作。這種狀況，主要是我國(guó)目前的物業(yè)管理企業(yè)，絕大部分為開(kāi)發(fā)建設(shè)單位屬下的子公司，物業(yè)建成后，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位“順理成章”地交給子公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。

這種模式要求受委托的物業(yè)管理企業(yè)有一定的商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，如果缺乏這種經(jīng)驗(yàn)，一般都會(huì)在開(kāi)業(yè)時(shí)聘請(qǐng)一些水平較高的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理企業(yè)擔(dān)任顧問(wèn)工作。

也有些開(kāi)發(fā)建設(shè)單位把出租經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)委托給房地產(chǎn)代理公司，這樣，可以充分利用代理商的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和租戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，較快地完成物業(yè)租賃工作，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

目前的商業(yè)物業(yè)大部分都是委托經(jīng)營(yíng)型的，因此，研究該類(lèi)型的物業(yè)管理，自然就成為商業(yè)物業(yè)管理的重點(diǎn)。商業(yè)物業(yè)管理工作中的每一部分，都應(yīng)以滿(mǎn)足當(dāng)前的承租人需要和吸引新的承租人為中心。

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（責(zé)任編輯：vstara）

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