第五章　物業的承接查驗

(一)考試目的

本部分的考試目的是測試應考人員對物業承接查驗相關法規和物業承接查驗運作內容及方法等知識的掌握程度和綜合運用能力。

(二)考試基本要求

掌握：物業承接查驗的相關法規、主要內容和基本方法;新建物業承接查驗與物業管理機構更迭時承接查驗的區別。

熟悉：物業移交的主要內容，承接查驗所發現問題的處理，物業管理工作的移交。

了解：物業承接查驗的準備工作，物業移交的注意事項。

(三)要點說明

1.物業承接查驗的相關法規

2.新建物業的承接查驗

(1)新建物業承接查驗的準備工作

(2)新建物業承接查驗的主要內容

(3)新建物業承接查驗的方式

(4)物業承接查驗中發現問題的處理

3.物業管理機構更迭時的承接查驗

(1)物業管理機構更迭時，新的物業管理企業實施物業承接查驗的前提條件

(2)物業管理機構更迭時物業承接查驗的準備工作

(3)物業管理機構更迭時物業承接查驗的基本內容

4.物業管理工作的移交

(1)新建物業的移交

(2)物業管理機構更迭時物業管理工作的移交

(3)物業管理機構更迭時物業管理工作移交的注意事項

第六章　物業人住與裝修管理

(一)考試目的

本部分的考試目的是測試應考人員對物業人住與裝修管理相關法規和知識的掌握程度，以及物業人住與裝修管理的內容、方法、流程等物業管理實踐操作的綜合能力。

(二)考試基本要求

掌握：物業人住與裝修的相關法規;物業入住操作程序，物業人住服務的管理內容，物業裝飾裝修管理的內容，物業裝飾裝修中各方主體的責任。

熟悉：物業入住的準備，物業裝飾裝修管理流程，物業裝飾裝修管理中應注意的問題。

了解：物業人住服務應注意的問題。

(三)要點說明

1.物業人住的準備

2.物業人住流程及手續、費用交納、驗房及發放鑰匙、資料歸檔等服務內容的管理

3.物業裝飾裝修管理流程

4.物業裝飾裝修管理內容

5.物業裝修裝飾中各方主體的責任

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（責任編輯：中大編輯）