11.物業服務合同區別于一般委托合同的一個顯著特點是( )。

A.物業管理服務的公共性和綜合性

B.物業管理服務的公共性決定了其受益主體的廣泛性和差異性

C.物業管理服務的即時性和無形性

D.物業管理服務的持續性和長期性

12.物業管理主要是指向房屋及配套的設施設備和相關場地的維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和( )的活動。

A.安全防范 B.社會治安

C.精神文明建設 D.公共秩序

13.《物業管理條例》規定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由( )交納。

A.物業買受人 B.建設單位

C.業主委員會 D.物業服務企業

14.下列選項中，有關物業服務合同應具備的內容不包括( )。

A.物業服務收費方式 B.物業服務質量

C.專項維修資金的管理和使用 D.物業服務態度

15.綠化養護費是指( )。

A.管理、養護綠化所需的綠化工具購置費、種苗種植費等

B.管理、養護綠化所需的綠化工具購置費、補苗費、農藥化肥費等，不包括應由建設單位支付的種苗種植費和前期維護費

C.管理、養護綠化所需的綠化工具購置費、補苗費、農藥化肥費、種苗種植費和前期維護費

D.管理、養護綠化所需的綠化工具購置費、補苗費和種苗種植費、前期維護費，但不包括農藥化肥費

16.關于包干制收費形式說法不正確的有( )。

A.包干制是目前我國住宅物業服務收費普遍采用的形式

B.包干制物業收費形式比較簡捷，交易透明度較高

C.物業服務企業的盈虧自負，無論收費率高低或物價波動，物業服務企業都必須按合同約定的服務標準提供相應服務

D.收費率偏低時，容易導致物業服務企業虧損

17. 酬金制物業服務收費方式在( )項目中較多采用。

A.非住宅物業服務

B.住宅物業服務

C.委托物業服務企業實施物業管理

D.新建小區物業管理體制

18.物業在承接查驗時，應由 ( )向物業服務企業移交資料。

A.房產開發商 B.建設單位

C.業主大會 D.業主委員會

19.( )不得擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途。

A.業主大會 B.業主委員會

C.業主和物業服務企業 D.以上都正確

20.《物業管理條例》規定物業服務企業在知道業主裝修后應當將相關禁止行為告知業主，目的是( )。

A.統計哪些業主進行裝修 B.幫助業主更好地裝飾裝修房屋

C.可起預防作用 D.B和C

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（責任編輯：中大編輯）

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