為了幫助考生系統的復習2012年物業管理師考試課程,全面的了解物業管理師考試教材的相關重點,小編特編輯匯總了2012年物業管理師考試模擬試題,希望對您參加本次考試有所幫助!
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2.某業主4年前在小區購買了一套商品房,但一直沒有居住。一天,該業主接到物業管理公司房屋漏水的通知,經查看,是所購商品房衛生間的水表接頭處破裂,并造成樓下兩層住戶的部分財物因浸泡受損,兩戶業主均提出賠償要求。該業主認為,自己并未入住所購商品房,水管破裂不是自己人為造成的,而是水表接頭處老化斷裂所至,自己不應對漏水負全責。物業公司認為,業主購買房屋后,房屋漏水造成的損失理應由業主承擔。
請問
(1)樓上業主長期未入住,其房屋中管道老化破裂,給樓下業主造成的損失應該由誰來承擔?
(2)在緊急情況下,物業管理公司可否進入樓上業主家進行必需的維修,由此給樓上業主造成的損失應該由誰承擔?
3.王某是A小區剛剛上任的物業經理,該小區是個全裝修小區,業主自2008年11月開始入住。上任之后即對物業的物業管理現狀進行了調查,發現A小區的業主對如下問題特別不滿:
1)小區對面開了一個KTV歌舞廳,其夜間的噪音給小區居民造成了很大影響
2)小區中有大量蚊子滋生
3)小區內的自行車和電動車經常失竊
4)小區的草地雜草叢生,喬木大量枯死
5)小區中有比較嚴重的鼠患
6)小區周邊的公交車班次稀少2012年物業管理師報名時間
7)部分樓棟屋面漏水嚴重
8)一些業主的下水管道部不通暢
9)小區距離最近的地鐵站有3公里,但是小區沒有通往地鐵的班車
請問:
(1)以上項目中,屬于物業公司管理范圍的有哪些?
(2)該物業服務企業應該如何治理鼠患?
(3)該物業服務企業應該如何治理蚊子的滋生?
(4)對于項目3),該如何解決?
(5)對于項目5),該如何解決?
(6)對于項目8),物業公司該如何處理?
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