一、單項選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)
1.我國物業管理的三個基本特征是( )。
A.社會化、專業化、市場化
B.社會化、專業化、企業化
C.社會化、集中化、市場化
D.社會化、現代化、企業化
2.關于物業管理的說法,錯誤的是( )。
A.物業管理屬于第三產業
B.物業管理是服務性行業
C.物業管理屬于房地產行業
D.物業管理的性質是公益性的公共服務活動
3.物業管理的市場化特征集中體現在等價有償和( )。
A.政府調控
B.業主決策
C.企業決策
D.雙向選擇
4.對存在安全隱患的物業,如果責任人不履行應盡的養護義務,物業服務企業經( )
同意后,可以代行維修養護,費用由責任人承擔。
A.相鄰業主
B.業主大會
C.行政管理部門
D.總公司
5.業主大會基本的議事準則是( )。
A.民主協商
B.自我管理
C.平衡利益
D. 共同遵守
6.物業管理公共性服務的對象是( )。
A.物業建設單位
B.業主和物業使用人
C.業主大會
D.業主委員會
7.關于物業服務收費原則的說法,錯誤的是( )。
A.物業服務收費應遵循合理原則
B.物業服務收費應遵循公開原則
C.物業服務收費應遵循收費與業主收入水平相適應原則
D.物業服務收費應遵循收費與服務水平相適應原則
8.在確定物業服務企業的費用分攤時,不應考慮( )。
A.物業服務企業的主營業務和兼營業務的比重
B.所管轄的物業項目的計費面積數
C.所管轄的物業項目的應收物業服務費
D.所管轄的物業項目的服務人員數
9.物業服務定價成本中的“秩序維護費”項目,不包含( )。
A.監控設備費
B.對講機購置費
C.安全防范人員的人身保險費
D.由物業服務企業支付的服裝費
10.物業服務的質量更多依賴于業主的主觀評判,這體現了物業服務的( )特征。
A.有形性
B.無形性
C.生產性
D.消費性
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