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心理咨詢師《二級心理咨詢師》知識點：制定個體心理咨詢方案2

 二、影響性技術

㈠面質質疑、對質、對峙、正視現實-指出求身上矛盾

【咨詢中常見矛盾】(1) 言行不一致2) 理想與現實不一致3) 前后言語不一致4)咨訪意見不一致

【面質的目的】1促求對自己深入了解2激勵其放下防衛及掩飾的心理，面對自己及現實 3促其實現言語行動統一，理想現實自我一致 4使其了解自己能力、優勢，5給來訪者樹立學習、模仿面質的榜樣

【使用面質的注意事項】有一定威脅性，要謹慎、適當。要和支持結合起來使用。害怕面質，對求成長不利；過分使用，會傷害求感情，影響咨詢關系，導致咨詢失敗

1有事實根據2 避免個人發泄---面質是為了澄清問題，促進成長3 避免無情攻擊4要以良好的咨訪關系為基礎 5可用嘗試性面質-關系沒建好，盡量避免，不得不用時，應用嘗試性的面質

（二）解釋 運用某一種理論描述來訪者的思想、情感和行為的原因、實質等，最復雜的一種

【解釋、釋義區別】釋義：從來訪者的參考框架（內容反應） 解釋：咨以自己參考框架 ，用理論經驗，為來訪者提供一種認識問題，認識自己新思維

【解釋、內容表達區別】解釋：側重于對某一問題作理論上的分析 內容表達：指咨提供信息、建議、反饋等

（三）指導 直接指示求做某事、說某話，以某方式行動，是最具影響力的技巧

（四）情感表達  將自己情緒、情感活動狀況，告訴來訪者，使其明白。情感反應（咨反應求敘述中的情感內容）情感表達（咨表達自己的喜怒哀樂）

（五）內容表達 傳遞信息、提出建議、提供忠告，給予保證、進行褒貶和反饋。廣義來說指導、解釋、影響性概述、自我開放等都是內容表達

【內容表達的兩種形式】                                               【反饋】反映對求看法【提出忠告和建議】給予指導參考性信息，幫其思考 如：" 我希望你…"

不要輕易給，詢問再給，重大人生選擇，不可給

㈥自我開放（自我暴露、表露）提出自己的情感、思想、經驗與求共同分享。是情感表達內容表達的組合。

（七）影響性概述 將自己敘述的主題、意見等組織整理后，簡明扼要表達出來 我把我講的內容概述一下…

影響性概述--概述的是咨詢師的觀點；參與性概述--概述的是求助者敘述的內容    兩種概述經常合用

（八 ）非言語行為的運用

三、識別和處理阻抗

(一) 【阻抗的識別】本質求對咨詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗，是對某種焦慮情緒的回避，或對痛苦經歷的否認。作用：增強個體的自我防御。

【阻抗的表現形式】

1講話程度上的阻抗（三種形式）

沉默--最積極主動 寡語--短語 贅言-回避核心，

2講話內容上的阻抗 （四種形式）

理論交談 、情緒發泄、談論小事、假提問題

3講話方式上的阻抗

心理外歸因、健忘、順從、控制話題、最終暴露-

4 咨詢關系上的阻抗 不認真履行咨安排-遲到、早退、不完成作業、不付或遲延付費。 遲到是阻抗較為可靠的指標。 預約時間不來且不通知是極為嚴重的阻抗。

誘惑心理咨詢師 請客、送禮

（二）【阻抗產生的原因】

1 阻力來自成長中的痛苦2阻力來自功能性的行為失調

3阻力來自對抗咨詢或咨詢師的心理動機

（三）【應對阻抗的要點】關鍵：調動對方的積極性

1 解除戒備心理 2 正確地進行診斷和分析

3 以誠懇幫助對方的態度對待阻力

（四）【處理沉默現象】大部分沉默由求助者引起，

1懷疑型 難全部說出 2茫然型 不知說什么3情緒型情

緒所致4思考型 處于思考狀態5內向型 個性所致

6反抗型 不想講      沉默的對應方法

a鎮定-b等待（思考問題引起）c鼓勵-- d緩釋--。

因個性引起的沉默--耐心引導因來訪者本人不愿咨詢引起--對咨詢有偏見，輕者慢慢解決，太深，不宜咨詢。

(五）【調整多話狀態】

1 與咨詢師有關的原因  咨詢師角色的定位、咨詢內容的難易、咨詢時間的多少2與求助者有關的原因

1）宣泄型 2）傾訴型 --耐心傾聽，不可粗暴打斷

3）癔癥型 表演尋求注意贊賞4）表現型 表現自己。

給與注意就能滿足要求。5）表白型  都是別人錯--面質6）掩飾型 7）外向型  引入正題

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（責任編輯：xy）

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