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心理咨詢師《二級(jí)心理咨詢師》知識(shí)點(diǎn)：咨詢?nèi)藛T守則

 咨詢?nèi)藛T守則

（一）美國(guó)心理學(xué)學(xué)會(huì)（APA）關(guān)于咨詢者工作準(zhǔn)則的規(guī)則定（1981年）

我們擁有兩套為大多數(shù)咨詢?nèi)藛T接受的道德標(biāo)準(zhǔn)，那就是，美國(guó)咨詢和發(fā)展協(xié)會(huì)（AACD）（1981年）提出的一套標(biāo)準(zhǔn)，和美國(guó)心理學(xué)會(huì)（APA）提出的一套標(biāo)準(zhǔn)（美國(guó)心理學(xué)會(huì)，1967年；1981年）

凡接受APA提出的道德標(biāo)準(zhǔn)的咨詢?nèi)藛T必須遵循下列準(zhǔn)則：

⑴責(zé)任

⑵能力

⑶道德和法律標(biāo)準(zhǔn)

⑷公開(kāi)聲明

⑸保密性

⑹顧客的利益

⑺職業(yè)關(guān)系

⑻評(píng)估技巧

⑼用人進(jìn)行研究

⑽對(duì)動(dòng)物的護(hù)理和使用。

自從美國(guó)心理學(xué)會(huì)把某些特例限定在道德標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)以來(lái)，這十條道德標(biāo)準(zhǔn)一直能很好地說(shuō)明如何檢查和剖析各種案例（美國(guó)心理學(xué)會(huì)，1967年）。由于上屆委員會(huì)和法院作出的APA標(biāo)準(zhǔn)具有客觀性，所以，我們就使用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)解釋咨詢的道德觀。

準(zhǔn)則1：責(zé)任

責(zé)任指對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行咨詢時(shí)，保持"客觀性"和"誠(chéng)實(shí)"的思想。它鼓勵(lì)人們工作要負(fù)責(zé)，包括精確地報(bào)道結(jié)果。它還鼓勵(lì)咨詢?nèi)藛T避免可能影響客觀性的曖昧關(guān)系，例如，在給當(dāng)事人或?qū)W生做咨詢?nèi)藛T時(shí)又想與他（她）們約會(huì)這樣的事。最后，它還建議作為監(jiān)督者的咨詢?nèi)藛T要定期地對(duì)他們所管理的咨詢?nèi)藛T進(jìn)行適當(dāng)而又及時(shí)的評(píng)估。

例題1：你是一名男咨詢?nèi)藛T，而你的一名學(xué)生（同時(shí)也是你的咨詢對(duì)象的一位女性）想去參加圣誕舞會(huì)，因她的男友突然被人叫出城去了，她請(qǐng)你帶她去舞會(huì)，你是單身漢，并且非常喜歡她。在這種情況下，你將如何作出反應(yīng)？

例題2：一名學(xué)生要轉(zhuǎn)到另一所學(xué)校就讀，這就要求他的新的咨詢?nèi)藛T去拜訪你而且需要他的咨詢記錄，你如何作出反應(yīng)？

思考：

問(wèn)題1：在例題1中，你可能不得不考慮當(dāng)你進(jìn)入一種曖昧關(guān)系角色從而影響你的客觀性時(shí)的責(zé)任。這種行為是不道德的。

問(wèn)題2：在例題2中，沒(méi)有提出合適的請(qǐng)求和未提供簽過(guò)字的轉(zhuǎn)讓證明而就登門(mén)拜訪或打電話是缺乏必要的客觀性的。只有做到這種客觀性，才能保證在移交保密性材料時(shí)合乎道德標(biāo)準(zhǔn)。

準(zhǔn)則2：能力

能力指你為他人提供咨詢服務(wù)所具有的技能。它不僅包括你了解自己專業(yè)的局限性的能力，而且包括你保證你在本專業(yè)領(lǐng)域中占有一席位置的能力，它還包括提供詳盡準(zhǔn)備的、準(zhǔn)確的趕上時(shí)代的學(xué)術(shù)研究性材料。最后，它要求咨詢?nèi)藛T在使用心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果作最后決策之前，能夠理解測(cè)量變量，測(cè)驗(yàn)的效度問(wèn)題和有關(guān)的研究。

例題1：你以前從未做過(guò)韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn)，但你的一位咨詢對(duì)象（一名高中生）馬上需要韋克斯勒測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)才能進(jìn)入大學(xué)。在你的辦公室里，有可用的韋氏測(cè)驗(yàn)材料，你過(guò)去在好幾種場(chǎng)合中都曾見(jiàn)過(guò)這種測(cè)驗(yàn)是怎么進(jìn)行施測(cè)的。假定在方圓100里之內(nèi)，沒(méi)有一個(gè)人能夠施測(cè)這種測(cè)驗(yàn)，你將怎么辦？

例題2：一名16歲的高中生走進(jìn)你的辦公室，訴述她最近頭痛得很厲害。她聲稱她的頭說(shuō)痛就痛，而且痛處一般靠近太陽(yáng)穴和左耳上方，你將怎么辦？

思考：

問(wèn)題1：在例題1中，咨詢?nèi)藛T沒(méi)有專門(mén)知識(shí)就使用心理測(cè)驗(yàn)工具，那他或她就等于把自己放在一個(gè)明顯不道德的位置上。在上述情況下提供測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)只是馬馬虎虎地解決了問(wèn)題。

問(wèn)題2：在例題2中，由于主訴問(wèn)題的性質(zhì)和學(xué)生年齡問(wèn)題，咨詢?nèi)藛T應(yīng)與校醫(yī)護(hù)士和學(xué)校管理者一起分析這個(gè)病例，然后與其父母取得聯(lián)系，而且那個(gè)女孩應(yīng)該交給能夠做進(jìn)一步測(cè)試的醫(yī)學(xué)專家（是否選擇這位神經(jīng)病學(xué)家來(lái)治療應(yīng)由本人父母或他本人決定）。

準(zhǔn)則3：道德與法律標(biāo)準(zhǔn)

道德與法律標(biāo)準(zhǔn)包括個(gè)人和職業(yè)行為。它們是咨詢?nèi)藛T試力避免違背或減少另一個(gè)人的法律和民事權(quán)利的無(wú)理或活動(dòng)所遵循的行動(dòng)綱領(lǐng)。這些標(biāo)準(zhǔn)也是促使咨詢?nèi)藛T適應(yīng)聯(lián)邦政府法律和地方的州法律，同時(shí)促使他們?cè)谟萌嘶騽?dòng)物進(jìn)行研究或其他科學(xué)活動(dòng)時(shí)熟知那些控制其行為范圍的各種法規(guī)的動(dòng)力。

例題1：在咨詢過(guò)程中，一位14歲的女孩告訴你她想自殺。與保密性和轉(zhuǎn)診介紹有關(guān)的責(zé)任是什么？你如何作出反應(yīng)？

思考：

問(wèn)題1：在Tarasoff的案例（1974年），一個(gè)決定問(wèn)題答案的法律案例中，法官裁決"……保護(hù)性的特權(quán)以公開(kāi)冒險(xiǎn)的開(kāi)始而告終。"這就意味著當(dāng)事人透露他（當(dāng)自殺時(shí)）或另一個(gè)人（當(dāng)殺他人時(shí)）處于明顯的和逼近眼前的危險(xiǎn)的消息時(shí)，要鼓勵(lì)咨詢?nèi)藛T把這種信息透露給司法機(jī)關(guān)和他的雙親。

為了避免象上述情況下通常都要暴露秘密所帶來(lái)的困難，我們建議用一種類似于咨詢服務(wù)接收表的形式來(lái)告訴你的病人（咨詢對(duì)象）你會(huì)在什么條件下才不受保密原則的限制。我們還建議在開(kāi)始治療前，咨詢?nèi)藛T必須確信其病人（咨詢對(duì)象）能理解這些訂約或咨詢服務(wù)中的條件，然后才能把這些條件念給病人聽(tīng)。

準(zhǔn)則4：對(duì)公眾的聲明

對(duì)公眾的聲明指為了說(shuō)明個(gè)人資格，與某協(xié)會(huì)的關(guān)系或保證人身份，咨詢?nèi)藛T作出的讓人誤解的陳述。這可能包括弄虛作假，欺騙性的陳述；對(duì)某種技巧或程序贊揚(yáng)；投合一個(gè)人恐懼的心理；或聲稱您的服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)者要的來(lái)招徠顧客。

例題1：作為一名對(duì)閱讀問(wèn)題深有研究的咨詢?nèi)藛T，你在報(bào)紙上做廣告，保證任何一個(gè)人只要學(xué)完一定課程就能夠使閱讀速度達(dá)到1000字/分鐘。你有一些閱讀速度慢的咨詢對(duì)象；他們的父母為這個(gè)課程花費(fèi)了錢(qián)，那么你的聲明是道德的嗎？

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（責(zé)任編輯：xy）

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