一、職業道德知識部分（1—15題）

1、《公民道德建設實施綱要》提出，必須在社會上大力倡導（）的基本道德規范。

（A）愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻

（B）愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義

（C）五講、四美、三熱愛

（D）社會公德、職業道德、家庭美滿

2、從我國歷史和現實的國情出發，社會主義道德建設要堅持以（）為核心。

（A）社會主義

（B）愛國主義

（C）集體主義

（D）為人民服務

3、與法律相比，道德在調控人與人、人與社會以及人與自然之間的各種關系時，它的（）。

（A）作用力弱

（B）適用范圍大

（C）時效性差

（D）操作性強

4、從業人員要做到公平公正，應（）。

（A）見機行事

（B）不徇私情

（C）按原則辦事

（D）不懼權勢

5、企業員工遵紀守法，必須做到（）。

（A）執法必嚴

（B）學法、知法、守法、用法

（C）反對“管、卡、壓”

（D）有法可依

6、社會主義道德建設的基本要求是（）。

（A）愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義

（B）仁、義、禮、智、信

（C）心靈美、語言美、行為美、環境美

（D）樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

7、評價從業人員的職業責任感，應從（）入手。

（A）能否得到領導的表揚

（B）能否為客戶服務

（C）能否完成自己的工作任務

（D）能否與同事和睦相處

8、下列選項中符合辦事公道的原則是（）

（A）秉公執法、不徇私情

（B）顧全大局、服從上級

（C）原則至上、不計得失

（D）知人善任、培養親信

9、企業生產經營活動中，團結互助的基本要求包括（）。

（A）一團和氣

（B）加強協作

（C）互相學習

（D）平等尊重

10、員工做到開拓創新，要有（）。

（A）科學思維

（B）創造意識

（C）信心意志

（D）輿論支持

11、在工作中，員工之間應（）。

（A）講究合作、避免競爭

（B）互相幫助、共同提高

（C）平等交流、平等對話

（D）既合作，又競爭，競爭與合作相統一

12、對從業人員語言的具體要求是（）。

（A）用尊稱

（B）語速適中

（C）語氣委婉

（D）語意明確

13、某公司在談論職業責任時眾說紛紜，下列說法中，你認為正確的是（）。

（A）職業責任與物質利益無關

（B）職業責任肯有一定的強制性

（C）職業責任具有明確的規定性

（D）職業責任具有保護性

14、從業人員堅持誠信守信的基本要求是（）。

（A）忠誠所屬企業

（B）保守企業秘密

（C）維護領導權威

（D）維護企業信譽

15、某顧客在挑選一商品長時間后對服務員說：“價格太貴，不買了！”服務員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀！”你認為服務員的言行違返了（）的要求。

（A）儀表端裝

（B）待人熱情

（C）言語規范

（D）舉止得體

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