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第一章 項目管理應用知識體系

1、大綱要求

1.1熟悉項目的分類和項目管理的特點、生命周期以及管理內容。

1.2 掌握項目管理目標的制訂與考核辦法、項目組織結構分解以及不同組織結構類型的適用范圍，依據項目管理特點和需求選擇適用的組織結構。

2、知識點串講

2.1 相關知識點

項目概念：由一系列具有開始和結束日期、相互協調和控制的活動組成的、通過實施活動而達到滿足時間、費用和資源等約束條件和實現項目目標的獨特過程”，這樣的一次性努力與過程在項目的目標實現后就結束或終止了。

項目特點：項目是指一個過程，而不是過程完成時形成的成果;一個項目管理組織可能同時管理多個項目，為便于管理，有時將這些項目按某種方法進行分類，若干個同類項目構成的組團被稱之為項目群，對其進行的管理則被稱之為項目群管理。

項目的屬性：

1)特定目標的唯一性;

2)臨時的一次性;

3)漸進的不斷完善的周期性;

4)資源需求的多樣性;

5)不確定性或風險;6)業主或可能成為業主的發起人。

項目生命周期：項目生命周期也被稱為生命期，一般被劃分為四到六個階段，分別是：

1)開始階段(項目啟動與提出項目概念階段);

2)計劃階段(項目規劃、開發與作出相應決策的階段);

3)執行和控制階段(項目執行或管理執行階段);

4)結束階段(結束、終結和收尾階段)。

項目管理目標的制定與落實

項目管理目標的制定與落實：

①制定管理目標需具備一定的技術基礎和管理條件，這一基礎和條件從初步形成到完善需要時間，所以管理目標的形成也將是由淺人深的。

②項目總體管理目標的制定只能由項目的發起人承擔，其他的參與方只能在自己的合同與責任范圍內制定子項目或相應部分的分解管理目標，且分解的目標不能與項目總體目標產生沖突。以上發起人制定的總目標和其他利益相關方據此制定的各自的子目標即形成了主從目標關系。

 ③項目范圍管理中的項目許可證、工作任務書和工作分解結構這三項重要管理成果就是由淺入深對項目作出的整體制約性描述，這三項成果一般也均是需得到項目發起人與其他參與方批準及認可的重要文件，因而它們既是確定目標參數的主要依據，也是表述目標管理的最適宜的載體。

④需要區分管理目標的制定者與實現目標的執行者。

⑤在各個層級、不同范圍內的具體目標制定后，目標管理的重點將轉為把目標變成各個相應層面項目管理團隊的共同工作承諾，并進一步與項目的績效考核相結合。

項目的績效管理及考核：項目的績效管理是發起人與其任命并授權的項目經理和管理團隊依據雙方達成的協議來實施的、雙方互動檢查實現項目目標的過程，上述協議對項目經理及管理團隊的工作職責、管理目標、管理績效考核、原則性的工作方式與方法等均應作出明確的規定。

績效管理及考核一般由下述幾項內容組成：

①績效管理計劃。

②績效溝通。

③績效考核與評價。

 ④薪酬管理。

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（責任編輯：中大編輯）

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