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2014年企業助理培訓師考試復習資料3

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發表時間:2014220日9:2:52 點擊關注微信:關注中大網校微信

喬布斯的領導真經

史蒂夫·喬布斯的人生是一部傳奇神話。無論是他在世時,還是辭世后,人們都試圖從他身上獲得一些有益的啟示。作為喬布斯本人授權的傳記作者,沃爾特??艾薩克森無疑對喬布斯一生的方方面面有更深入、更全面的了解。艾薩克森認為,喬布斯的成功離不開以下要素。

專注 專注是喬布斯個性的一部分,如果他認為某件事會讓他分心,就堅決不會去考慮。

簡化 喬布斯會本能地簡化一切事物,他會抓住事物的本質,去除不必要的部分。在蘋果的第一本宣傳冊上寫著這樣一句話:“至繁歸于至簡。”

全程負責 喬布斯和蘋果對用戶體驗全程負責。從iPhone的ARM微處理器性能,到用戶在蘋果專賣店購買iPhone,用戶體驗的每一個環節都緊密相扣。

落后就奮起超越 創新型企業不僅第一個提出新理念,還知道在落后的時候如何奮起超越對手。喬布斯在開發最初的iMac時就是這樣。

產品先于利潤 喬布斯說過:“我致力于打造一家經久不衰的公司,員工們努力開發卓越產品。其他一切都是次要的。當然,能賺錢最好,有了錢你才能生產出卓越產品。但動力應該來自產品,而不是利潤。”

不要盲信焦點小組 深入關切顧客想要什么,與不斷問顧客想要什么,存在很大的不同,前者需要你發揮直覺和本能,預見顧客尚未形成的需求。喬布斯解釋說:“我們的任務是讀出那些還沒寫在紙上的東西。”因此,他不斷磨練自己與顧客共鳴的能力。

扭曲現實 喬布斯很擅于敦促別人去完成不可能完成的任務。與喬布斯共過事的人都承認,這種特質可能讓人窩火,但他們也確實因此創造了非凡的業績。

灌輸 喬布斯知道,人們都是根據產品或公司的呈現和包裝方式,對它們做出評判的。因此,他會利用產品設計向用戶“灌輸”一種信號。

力求完美 幾乎在開發每一種產品時,喬布斯都會在某個時刻“按下暫停鍵”,回過頭去看最初的設計,因為他覺得產品不夠完美,甚至連那些看不到的部位都不馬虎。

只容忍A級人才 喬布斯雖然脾氣暴躁、態度嚴厲,但他這樣做是為了追求完美,防止出現“庸人泛濫”。而且,喬布斯很會激勵人。他讓員工充滿了激情,使他們致力于創造突破性的產品,并相信自己能夠完成看似不可能完成的任務。

面對面交流 喬布斯認為面對面交流非常必要。他說:“在這個網絡時代,我們往往認為通過電子郵件和iChat,我們照樣能開發出創意。這種想法太離譜了。創造力來自自發的碰面,來自隨意的討論。”

兼顧大局和小節 事無巨細,喬布斯都會積極投入。有些CEO善于做長遠規劃,有些則明白貴在細節,而喬布斯兩者兼顧。

融合文理 喬布斯貫通文理、創造力和技術、藝術和工程。雖然在技術上勝過他的不乏其人,也有比他更優秀的設計師和藝術家,但在我們這個時代,能夠創造性地將詩意和處理器連接在一起的,可以說無人能出其右。

求知若渴,虛心若愚 在喬布斯的職業生涯中,他一直踐行著這句話。在他人生的每個方面,他的行為都反映出了這樣一種變化:從沖突、合流,到最終所有這些不同方面的融合。

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(責任編輯:yangzhiwei)

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