2013年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕，為檢測考生在2013年質(zhì)量工程師考試中的復(fù)習(xí)效果，小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題：《初級基礎(chǔ)理論與實務(wù)》練習(xí)題，讓您基礎(chǔ)更牢固，輕松備考!

1.強制性標(biāo)準要分為全文強制和( )兩種形式。

A.部分強制

B.條文強制

C.條件強制

D.重點強制

【答案】B

【解析】強制性標(biāo)準可分為全文強制和條文強制兩種形式。條文強制形式是指標(biāo)準中部分技術(shù)內(nèi)容需要強制時的形式。

2.“質(zhì)量”定義中的“特性”是( )。

A.固有的

B.賦予的

C.潛在的

D.明示的

【答案】A

【解析】質(zhì)量是“一組固有特性滿足要求的程度。”“固有的”是指某事或某物中本來就有的，尤其是指永久的特性。例如，螺栓的直徑、機器的生產(chǎn)率或接通電話的時間等技術(shù)特性。

3.對洗衣機產(chǎn)品而言，下列特性屬于固有特性的是( )。

A.壽命

B.保修期

C.運輸方式

D.銷售人員態(tài)度

【答案】A

4.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質(zhì)量的( )。

A.廣泛性

B.時效性

C.相對性

D.主觀性

【答案】B

【解析】質(zhì)量具有經(jīng)濟性、廣義性、時效性和相對性。①質(zhì)量的經(jīng)濟性：由于要求匯集了價值的表現(xiàn)，價廉物美實際上是反映人們的價值取向，物有所值，就是表明質(zhì)量有經(jīng)濟性的表征;②質(zhì)量的廣義性：在質(zhì)量管理體系所涉及的范疇內(nèi)，組織的相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程或體系都可能提出要求;③質(zhì)量的時效性：由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織和產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的，組織應(yīng)不斷調(diào)整對質(zhì)量的要求;④質(zhì)量的相對性：組織的顧客和其他相關(guān)方可能對同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求;也可能對同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求;需求不同，質(zhì)量要求也就不同。

5.顧客滿意與否取決于顧客的價值觀和期望與所接受產(chǎn)品或服務(wù)的狀況比較，顧客的價值觀決定了顧客要求或期望值，其期望值又稱為( )。

A.認知質(zhì)量

B.感知質(zhì)量

C.一元質(zhì)量

D.魅力質(zhì)量

【答案】A

【解析】顧客滿意與否取決于顧客的價值觀和期望與所接受產(chǎn)品或服務(wù)狀況的比較。顧客的價值觀決定了其要求或期望值，即認知質(zhì)量，而組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)形成可感知的效果，即感知質(zhì)量。

相關(guān)文章：

2013年初級質(zhì)量工程師考試基礎(chǔ)理論與實務(wù)必練題匯總

2013年初級質(zhì)量工程師考試基礎(chǔ)理論與實務(wù)試題精選匯總

2013年初級質(zhì)量工程師基礎(chǔ)理論與實務(wù)試題及答案匯總

2013年初級質(zhì)量工程師考試基礎(chǔ)理論與實務(wù)鞏固題匯總

更多關(guān)注：2013年質(zhì)量工程師考試時間 質(zhì)量工程師報名時間 考試培訓(xùn)  考試用書

（責(zé)任編輯：中大編輯）

共2頁,當(dāng)前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁