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2013年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕,為檢測(cè)考生在2013年質(zhì)量工程師考試中的復(fù)習(xí)效果,小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題:《初級(jí)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》練習(xí)題,讓您基礎(chǔ)更牢固,輕松備考!
31、根據(jù)對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià),可將供應(yīng)商劃分為( )。
A. A.
B.c三級(jí)
B. A.
B.
C.d四級(jí)
C. ⅰ、ⅱ、ⅲ三類
D. ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ四類
32、對(duì)于ⅰ類供應(yīng)商,其業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)應(yīng)該是( )。
A. a級(jí)
B. A.b級(jí)
C. A.
B.c級(jí)
D. A.
B.
C.d級(jí)均可
33、對(duì)于ⅱ類供應(yīng)商,業(yè)績?yōu)閏級(jí),其供貨比例應(yīng)為( )以下。
A.40%
B.30%
C.20%
D.10%
34、對(duì)于ⅲ類供應(yīng)商,業(yè)績?yōu)閏級(jí),其供貨比例應(yīng)在( )以下。
A.40%
B.30%
C.20%
D.10%
35、按( )情況將顧客劃分為內(nèi)部顧客和外部顧客。
A.產(chǎn)品制造者
B.接受產(chǎn)品的所有者
C.產(chǎn)品的銷售者
D.產(chǎn)品使用者
36、kano模型中,質(zhì)量特性與顧客滿意度呈直線關(guān)系時(shí)的質(zhì)量稱為( )。
A.理所當(dāng)然質(zhì)量
B.一元質(zhì)量
C.魅力質(zhì)量
D.基線質(zhì)量
37、( )是質(zhì)量的常見形式。
A.理所當(dāng)然質(zhì)量
B.一元質(zhì)量
C.魅力質(zhì)量
D.基線質(zhì)量
38、一元質(zhì)量一般是顧客( )需求。
A.明示的
B.隱含的
C.必須履行的
D.無關(guān)緊要的
39、( )是顧客最基本的需求滿足。
A.理所當(dāng)然質(zhì)量
B.一元質(zhì)量
C.魅力質(zhì)量
D.基線質(zhì)量
40、kano模型中,( )對(duì)應(yīng)的是顧客潛在的需求。
A.理所當(dāng)然質(zhì)量
B.一元質(zhì)量
C.魅力質(zhì)量
D.基線質(zhì)量
答案:
31、b
32、b
33、c
34、a
35、b
36、b
37、b
38、a
39、a
40、c
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