為了幫助考生系統的復習2012年質量工程師考試課程,全面的了解質量工程師考試教材的相關重點,小編特編輯匯總了2012年質量工程師考試模擬試題,希望對您參加本次考試有所幫助!
1、下列說法正確的是()
A.審核委托方不可以是管理體系認證機構。
B.審核委托方可以是要求對自己的管理體系進行審核的受審核方;
C.審核結論與審核目的無關。
D.審核結論僅是審校組的審核結果,就是最終審核結果
答案:b
2、關于顧客滿意,下列提法正確的是()。
A、顧客感知質量等于認知質量,則顧客產生忠誠
B、顧客感知質量與認知質量相匹配,則顧客滿意
C、顧客沒有抱怨,則顧客滿意
D、顧客感知質量大于認知質量,則顧客抱怨
答案:b
3、戴明的主要質量觀點有:()
A、質量來源于顧客需求
B、引起質量不良的原因不是工人,而是公司的管理系統
C、結束僅僅依靠價格選擇供應商的做法
D、以顧客為關注焦點
答案:b
4、《中華人民共和國計量法》于()起施行。
A.1985年9月5日
B.1985年9月5日
C.1985年7月1日
D.1986年7月1日
答案:d
5、顧客滿意度是對顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測量的指標,這些指標必須是重要的、()、具體和可測量的。
A、可控制的
B、可選擇的
C、不可控制的
D、不可選擇的
答案:a
1、10mm2/s等于()。
A.10-5m2/s
B.10-3cm2/s
C.107um2/s
D.10-1cm2/s
答案:ACD、
{10㎜2/s=10×(10-3m)2/S=10-5m2/s,10㎜2/s=10×(10-1㎝)2/S=10-1㎝2/s,10㎜2/s=10×(106μm)2/S=107μm2/s}
2、計量的對象包括()。
A.物理量
B.工程量
C.化學量
D.計算量
答案:ABC
3.感官檢驗的表示方法有()。
A、數值表示法
B、語言表示法
C、圖片表示法
D、樣品表示法
答案:ABCD
4.原先顧客認為質量好的產品因顧客要求的提高而不再受到歡迎,這反映了質量的()。
A.經濟性
B.廣義性
C.時效性
D.相對性
答案:C
5、按接受產品的順序情況,顧客可分為()。
A.內部顧客
B.外部顧客
C.目標顧客
D.潛在顧客
E.過去顧客
答案:CDE
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(責任編輯:中大編輯)