為了幫助考生系統的復習質量工程師課程，全面的了解質量工程師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2011年質量工程師考試各章復習的重點資料，希望對您參加本次考試有所幫助！
1、滿足GB./T190012000標準要求的質量手冊的內容包括()。
A.質量管理體系的范圍;
B.質量管理體系的術語
C.質量計劃和質量控制等
D.質量管理體系過程之間相互作用的描述。
標準答案：a, d
2、下列對于審核證據的理解正確的是()
A.審核證據就是得到的信息。
B.審核證據可以是定性的或定量的
C.審核證據只包括記錄，不包括事實陳述。必須有文字記錄。
D.審核證據可通過面談的方式獲取。
標準答案：b, d
3、下列())是顧客滿意的程度基本特征
A.主觀性
B.經濟性
C.層次性
D.客觀性
標準答案：a, c
4、GB./Tl9580卓越績效評價準則?和GB./Zl9579卓越績效評價準則實施指南?制定的目的在于( )
A.評定國家質量獎企業
B.引導組織追求卓越績效，提高產品、服務和經營質量，增強競爭優勢
C.要求企業規范和夯實其基礎管理，確保產品和服務質量
D.獲得國際承認
標準答案：a, b
5、銷售者的產品質量義務有( )。
A.保證產品標識符合法律規定的要求
B.嚴格執行進貨檢查驗收制度
C.保持產品原有質量
D.嚴禁銷售假冒偽劣產品
標準答案：a, b, c, d
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