為了備考2013年質量工程師考試，中國質量工程師考試網特根據2012年質量工程師考試大綱特別整理的考點，都是歷年來考試的重點，提前掌握，以備迎接2013年質量工程師考試。

第八章第二節 質量改進的過程、步驟和內容

知識點(大綱要求)：

1、掌握PDCA循環的概念和內容P199

2、熟悉PDCA循環的特點P199

3、掌握質量改進的步驟P200

4、熟悉質量改進的內容P200

重點：

1、PDCA循環的概念和內容以及特點P199

2、質量改進的步驟P200

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（責任編輯：中大編輯）

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