為了幫助考生系統的復習質量工程師課程，全面的了解質量工程師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2011年質量工程師考試各章復習的重點資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

36、( )是建立假說的有效工具。

A.因果圖

B.控制圖

C.坐標圖

D.PDCA循環

37、“實施教育培訓”是( )步驟的活動內容。

A.擬定對策并實施

B.確認效果

C.防止再發生和標準化

D.總結

38、質量委員會的基本職責是( )。

A.改進工作質量

B.監督管理

C.推動、協調質量改進工作并使其制度化

D.提高生產效率

39、QC小組例會的頻率通常一個月( )次。

A.1～2

B.1～3

C.2～3

D.4～5

40、“制作頻數分布表”屬于( )的作圖步驟。

A.因果圖

B.排列圖

C.直方圖

D.散布圖

二、多選

41、根據對顧客滿意的影響程度不同，一般可將質量特性分為( )。

A.核心質量特性

B.關鍵質量特性

C.重要質量特性

D.次要質量特性

E.外圍質量特性

42、管理的主要職能是計劃、組織、領導和控制，下面對其理解正確的是( )。

A.計劃確立組織目標，制定實現目標的策略

B.組織激勵并組織機構，組建團隊

C.組織確定組織機構，分配人力資源

D.領導激勵并管理員工，組建團隊

E.控制評估執行情況，控制組織的資源

43、下列關于質量與標準化的關系說法正確的是( )。

A.質量管理是標準化的依據和基礎

B.標準化是質量管理的依據和基礎

C.質量管理活動貫穿于標準化的始終

D.標準化活動貫穿于質量管理的始終

E.產品(包括服務)質量的形成，必須用一系列標準來控制和指導設計，生產和使用的全過程

44、TBT協議由15個條款和3個附件組成，從內容上可分為( )等幾部分。

A.名詞術語部分

B.名詞術語詳解部分

C.技術法規、標準和合格評定部分

D.信息和協調部分

E.機構、磋商和解決爭端部分

45、質量專業技術人員必須遵守的行為準則有( )。

A.堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，為全面提高質量、改進質量管理水平、增強國民質量意識、搞好兩個文明建設作出貢獻

B.誠實、公正、全心全意地為企業(組織)、顧客和公眾服務

C.認真學習、刻苦鉆研，努力提高管理水平，不斷增強服務能力

D.充分運用自己的知識和技能，切實增進社會公益和公用產品的安全性和可靠性E.加強社會主義法制觀念，維護國家利益和廣大人民群眾的根本利益

第36題 試題答案：A

試題解析： 因果圖是建立假說的有效工具，圖中所有圖素都被假設為問題的原因。

第37題 試題答案：C

試題解析： 質量改進的防止再發生和標準化的活動內容有：

(1)為改進工作，應再次確認5W1H，即What(什么)、Why(為什么)、Who(誰)、Where(哪里)、When(何時做)、How(如何做)，并將其標準化，制定成工作標準;

(2)進行有關標準的準備及宣貫;

(3)實施教育培訓;

(4)建立保證嚴格遵守標準的質量責任制。

第38題 試題答案：C

第39題 試題答案：C

第40題 試題答案：C

第41題 試題答案：BCD

第42題 試題答案：ACDE

第43題 試題答案：BDE

第44題 試題答案：ACDE

第45題 試題答案：ABDE

試題解析： C項努力提高的應是專業水平而非管理水平。

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（責任編輯：中大編輯）