1、質量信息系統的作業層的特點之一是()。

A.不可預見性

B.階段性

C.概要性

D.可預見性

答案：D

2、我國標準的性質分為強制性和()兩種。

A.參考性

B.建議性質量工程師報名時間

C.推薦性

D.參照性

答案：C

3、產品防護的目的是防止產品()。

A.損壞

B.丟失

C.變質

D.誤用

答案：ACD

4、防止不合格并消除其產生原因的措施有()。

A.不合格品控制

B.數據分析

C.糾正措施

D.預防措施

答案：CD

5、顧客關系管理技術類型包括()。

A.運營型

B.分析型

C.協作型

D.交互型

答案：ABC

6、 強制性標準必須執行、不符合強制性標準的產品，禁止()。

A、生產

B、使用

C、銷售

D、進口

標準答案：a, c, d

7、 關于質量管理體系說法正確的是：

A“體系”就是指“一組基本單元簡單的組合而成的”;

B“管理體系”就是通過質量控制和質量改進的過程;

C質量管理體系也可定義為：“在質量方面指揮和控制組織的建立方針和目標并實現這些目標的相互關聯或相互作用的一組要素。

D質量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質量方針、目標的建立與實施，

標準答案：c, d

8、 下列說法錯誤的是：

A所有數據及其承載媒體就是文件

B質量計劃的對象是某一具體的項目、產品、過程或合同，

C通常記錄也需要控制版本

D記錄就是闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件

標準答案：a, c

9、 下列說法，( )是錯誤的。

A.質量計劃必須涉及產品實現的全過程

B.質量計劃是質量策劃的結果之一

C.質量計劃是文件

D.質量策劃也是文件

標準答案：a, d

10、 在質量管理體系運行和審核中，記錄的作用是( )。

A、追溯巳發生的事實

B、指導作業人員操作

C、作為審核的準則

D、為驗證糾正、預防措施提供證據

標準答案：a, d

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（責任編輯：中大編輯）

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