為了幫助考生系統的復習2012年質量工程師考試課程，全面的了解質量工程師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2012年質量工程師考試輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！
一、單選[共5題，每題1分，總計5分]
1、顧客不包括( )。
A.委托人
B.相關方
C.零售商
D.消費者
2、不屬于硬件質量特性的是( )。
A.內在特性
B.經濟特性
C.可移植特性
D.商業特性
3、關于廣義質量概念與狹義質量概念的對比，說法不正確的是( )。
A.以產品為主題，狹義質量概念指有形制成品(硬件)，廣義質量概念指硬件、服務、軟件和流程性材料
B.以質量被看作是為主題，狹義質量概念指經營問題，廣義質量概念指技術問題
C.以改進是用于提高為主題，狹義質量概念指部門業績，廣義質量概念指公司業績
D.以質量管理培訓為主題，狹義質量概念指集中在質量部門，廣義質量概念指全公司范圍內
4、質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。有關其定義的理解不正確的是( )。
A.質量管理是通過建立質量方針和質量目標，并為實現規定的質量目標進行質量策劃，實施質量控制和質量保證，開展質量改進等活動予以實現
B.組織在整個生產和經營過程中，需要對諸如質量、計劃、勞動、人事、設備、財務和環保等各個方面進行有序的管理
C.控制的基本任務是向市場提供符合顧客和其他相關方要求的產品，圍繞著產品質量形成的全過程實施質量管理是控制的各項管理的主線
D.質量管理涉及組織的各個方面，是否有效地實施質量管理關系到組織的興衰
5、方針目標制定的程序為( )。
①搜集資料，提出報告;②組織評議;③確定問題點;④審議通過;⑤宣傳教育;⑥起草建議草案
A.⑤①③⑥②④
B.⑤①②③⑥④
C.①③④⑤②⑥
D.①③⑤②④⑥
6、有關質量成本的預防、鑒定和故障(PAF)模型構成的說法不正確的是( )。
A.預防成本為預防故障所支付的費用
B.鑒定成本為評定質量要求是否被滿足而進行試驗、檢驗和檢查所支付的費用
C.內部故障指產品在交付時不能滿足質量要求所造成的損失
D.外部故障指產品在交付后不能滿足質量要求所造成的損失
7、行業標準由( )編制計劃，組織草擬，統一審批、編號、發布，并報國務院標準化行政主管部門備案。
A.國家的官方標準化機構
B.國家政府授權的有關機構
C.國務院有關行政主管部門
D.省、自治區、直轄市人民政府標準化行政主管部門
8、( )是制定標準對象的基本屬性。
A.重復性事物
B.客觀性事物
C.新事物
D.相似事物
9、根據對供應商的業績評價，可以將所有供應商分為( )四級。
A.一、二、三、四
B.甲、乙、丙、丁
C.A、B、C、D
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
10、( )是指對接受(獲得)某個具體產品所有的希望(預期達到的)。
A.顧客需求
B.需求
C.要求
D.期望
答案：
答案：
第1題
試題答案：B
試題解析：
顧客是指接受產品的組織或個人。例如，消費者、委托人、最終使用者、零售商、受益者和采購方。顧客可以是組織內部的或外部的。相關方是與組織的業績或成就有利益關系的個人或團體。
第2題
試題答案：C
試題解析：
硬件質量特性有內在特性，如結構、性能、精度、化學成分等;有外在特性，如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等;有經濟特性，如成本、價格、使用費用、維修時間和費用等;有商業特性，如交貨期、保修期等;還有其他方面的特性，如安全、環保、美觀等。
第3題
試題答案：B
試題解析：
以質量被看作為主題，狹義質量概念指技術問題;廣義質量概念指經營問題。
第4題
試題答案：C
試題解析：
組織的基本任務是向市場提供符合顧客和其他相關方要求的產品，圍繞著產品質量形成的全過程實施質量管理是組織的各項管理的主線。
第5題
試題答案：A
第6題
試題答案：C
試題解析：
C項應改為內部故障指產品在交付前不能滿足質量要求所造成的損失。
第7題
試題答案：C
第8題
試題答案：A
試題解析：
正如標準的定義中所描述的，標準是“對活動或其結果規定共同和重復使用的規則、導則或特征的文件”。因此，我們說標準制定的對象的基本屬性是重復性事物。
第9題
試題答案：C
試題解析：
A級供應商是優秀供應商，B級為良好供應商，C級為合格供應商，D級為不合格供應商。
第10題
試題答案：D
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（責任編輯：中大編輯）
