2013年質(zhì)量工程師考試定于6月23日進行,為檢測考生沖刺2013年質(zhì)量工程師考試,小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題:《初級相關知識》練習題,助您備考!
11、 在質(zhì)量方面的指揮和控制活動,主要包括()。
A、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
B、質(zhì)量策劃
C、質(zhì)量改進
D、建立管理體系
ABC
12、顧客要求是指( )
A、明示的、
B、必須履行的需求或期望
C不言而喻的慣例
D、法律法規(guī)的要求。
ABCD
13、下列())是顧客滿意的程度基本特征
A.主觀性
B.經(jīng)濟性
C.層次性
D.客觀性
AC
14、GB/Tl9580«卓越績效評價準則»和GB/Zl9579«卓越績效評價準則實施指南»制定的目的在于( )
A.評定國家質(zhì)量獎企業(yè)
B.引導組織追求卓越績效,提高產(chǎn)品、服務和經(jīng)營質(zhì)量,增強競爭優(yōu)勢
C.要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎管理,確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量
D.獲得國際承認
AB
15、 銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務有( )。
A、保證產(chǎn)品標識符合法律規(guī)定的要求
B.嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度
C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量
D.嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品
BCD
16、«產(chǎn)品質(zhì)量法»明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為():
A可以隨意利用、設計質(zhì)量等圖象標志。但所用圖案標志必須登記,
B禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地。
C產(chǎn)品和包裝上標注的廠名、廠址必須真實,禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址。
D禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好。
BCD
17、關于產(chǎn)品的擔保責任正確的說法是()
A產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任是產(chǎn)品檢查部門履行產(chǎn)品質(zhì)量擔保義務,應當承擔的法律責任,
B產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失。
C產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任的期限是為生產(chǎn)者、銷售者明示的產(chǎn)品質(zhì)量擔保期或者產(chǎn)品質(zhì)量保證期。
D產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任的追償,銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,銷售者依法向購買者承擔了產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任后,屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者或供貨者責任的,消費者有權向生產(chǎn)者或供貨者追償。
BC
18、以下有關全面質(zhì)量管理含義論述正確的是( )。
A.全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心,全員參與為基礎
B.建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務
C.全面質(zhì)量管理是組織進行管理的一個方法途徑,別無其它。
D.將質(zhì)量概念擴充為全部管理目標
ABD
19、下列說法,( )是正確的。
A.程序是文件
B.程序是為進行某項過程活動所規(guī)定的途徑。
C、程序可以形成文件
D.程序指的是一種方法、途徑,但方法、途徑未必是程序,
BCD
20、企業(yè)標準包括( )。
A.技術標準
B.原材料及半成品標準
C.管理標準
D.工作標準
ACD
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