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一、單選題(共30題，每題1分，總計30分)

1、( )是指對功能用途相同但質量要求不同的產品、過程或體系所做的分類或分級。

A.類別

B.級別

C.等級

D.檔次

2、組織的活動不包括( )。

A.作業活動

B.戰術活動

C.調配活動

D.戰略計劃活動

3、高層管理者尤其需要較強的( )。

A.概念技能

B.人際技能和概念技能

C.技術技能和人際技能

D.概念技能和技術技能

4、企業在推行方針目標管理中，必須以( )來統一全體員工的意志。

A.管理

B.目標

C.計劃

D.制度

5、關于方針目標制定的要求敘述不正確的有( )。

A.企業方針目標是由總方針、目標和措施構成的有機整體

B.企業方針目標的內容較多，可以歸結為質量品種、利潤效益、成本消耗、產量產值、技術進步、安全環保、職工福利、管理改善等項目

C.目標與目標值應同步前進，不應存在差距

D.在指導思想上要體現以下原則：長遠目標和當前目標并重、社會效益和企業效益并重、發展生產和提高職工福利并重

6、其他預防費用不包括( )。

A.質量及可靠性組織機構的行政管理費用

B.經營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費

C.零缺陷計劃預防性措施費用

D.廠房設備維護等預防性措施費用

7、根據ISO9000族標準，組織選擇、實施培訓階段的活動不包括( )。

A.確定培訓需求

B.設計和策劃培訓，提供培訓

C.評價培訓效果

D.改進培訓計劃

8、企業的產品標準，應在發布后( )日內辦理備案。

A.15

B.20

C.30

D.45

9、標準制定( )階段的主要任務就是對新工作項目建議的必要性和可行性進行充分論證、審查和協調的基礎上，提出新工作項目。

A.預備

B.起草

C.審查

D.立項

10、根據征詢和調查所得的資料并結合人的分析判斷，對供應商進行分析、評價的方法是( )。

A.協商選擇法

B.直觀判斷法

C.層次分析法

D.招標法

參考答案：

第1題

試題答案：C

第2題

試題答案：C

試題解析：

作業活動是組織內的日常活動;組織的戰術功能由其中層管理者負責，監督作業活動，保證組織實現目標，節約資源，并確定如何配置企業資源以達到組織目標;戰略計劃活動需要建立組織的長期目標計劃，綜觀全局作出決策。

第3題

試題答案：A

試題解析：

中層管理者更多需要人際技能和概念技能;基層管理者主要需要技術技能和人際技能。

第4題

試題答案：B

試題解析：

每個部門、每個成員應根據企業總目標，設立本部門、本崗位的目標，即自我設立目標，實行自我管理，使企業成就和個人成就有機統一起來。

第5題

試題答案：C

試題解析：

C項應改為目標和目標值應有挑戰性，即應略高于現有水平，至少不低于現有水平。

第6題

試題答案：B

第7題

試題答案：D

第8題

試題答案：C

第9題

試題答案：D

試題解析：

預備階段的主要任務就是在充分研究和論證的基礎上，提出新工作項目建議;起草階段主要工作內容是按編寫標準的基本規定(GB1.1-2000)編制標準草案征求意見稿、編寫編制說明和有關附件;審查階段主要工作內容包括以會議審或函件審的形式對標準草案送審稿進行審查。

第10題

試題答案：B

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（責任編輯：中大編輯）

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