中國質量工程師考試網幫您備戰2013年質量工程師考試，網校結合質量工程師考試用書考綱內容，特編輯整理了質量工程師考試科目《中級理論與實務》知識點，希望對您參加本次考試有所幫助!

教學目的和要求：

了解：質量管理的發展;

掌握：質量管理的基本概念、觀點、要求和基礎工作。

1.1 質量的概念

質量的概念;

產品質量特性;

工作質量;

工作質量與產品質量的關系;

產品質量形成的過程;

質量職能;

提高質量的意義

1.2 全面質量管理

質量管理的發展階段(質量檢驗;統計質量控制;全面質量管理);

質量管理概念;

全面質量管理概念;

全面質量管理基本觀點;

全面質量管理基本要求;

1.3 質量管理的基礎工作：

質量教育工作;

標準化工作;

計量工作;

質量信息工作;

質量責任制

重要概念：質量;產品質量;工作質量;質量職能;

質量管理;全面質量管理。

教學建議：參照ISO9000對所涉及的要領進行講解。

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（責任編輯：中大編輯）

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