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1.最高管理者應從_________中指定一名管理者代表。
A.營銷人員
B.管理層
C.質量管理人員
D.部門負責人
2.發現了不合格品后必須_________。
A.采取糾正措施
B.采取預防措施
C.評審和處置
D.返工或返修
3.內部審核員可以是由_________承擔。
A.管理層人員
B.各級領導
C.專業技術人員
D.經培訓合格授權人員
4.糾正措施是指所采取_________的措施。
A.對不合格原因
B.對不合格
C.防止不合格可能發生
D.返工返修等
5.預防措施是指所采取_________的措施。
A.對潛在不合格的原因
B.防止不合格再次發生
C.對重大不合格
D.不希望情況再次發生
6.糾正和預防措施均強調了_________。
A.防止發生
B.分析原因
C.防止再發生
D.A+B+C
7.PDCA 的方法是一種_________的方法。
A.統計技術
B.持續改進
C.連續評價
D.自我評價
8.按2000 版IS9001 標準要求,組織允許刪減的范圍是_________。
A.資源管理
B.管理職責
C.產品的實現
D.測量、分析和改進
9.內部審核發現了不合格項,公司應采取措施,消除造成不合格的原因,防止再發生,這些措施是_________。
A.糾正
B.返工
C.糾正措施
D.預防措施
10.內部質量管理體系審核的審核組成員是由_________組成。
A.技術專家
B.國家注冊審核員
C.公司授權的審核員
D.觀察員
參考答案:
1.【答案】B 最高管理者應從管理層中指定一名管理者代表。
2.【答案】C 發現了不合格品后必須采取評審和處置。
3.【答案】D 內部審核員可以是由經培訓合格授權人員承擔。
4.【答案】A 糾正措施是指對不合格原因所采取的措施。
5.【答案】A 預防措施是指對潛在不合格的原因所采取的措施。
6.【答案】D 糾正和預防措施均強調了防止發生、分析原因、防止再發生。
7.【答案】B PDCA 的方法是一種持續改進的方法。
8.【答案】C 刪減的范圍僅限于標準的第七章“產品實現”。
9.【答案】C 內部審核發現了不合格項,公司應采取措施,消除造成不合格的原因,防止再發生,這些措施是糾正措施。
10.【答案】C 內部質量管理體系審核的審核組成員是由公司授權的審核員組成。
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